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怎样理解 职能部门化和流程部门化是按工作的过程标准化分 产品或服务部门化案例

2021-04-23知识10

什么是组织的部门化? 组织部门化概述 组织结构设计的实质是按照劳动分工的原则将组织中的活动专业化,而劳动分工又要求组织活动保持高度的协调一致性。协调的有效方法就是组织的部门化。组织的部门划分,主要是解决组织的横向结构问题。组织部门化的基本原则(一)因事设职和因人设职相结合的原则(二)分工与协作相结合的原则(三)精简高效的部门设计原则 组织部门化的基本形式(一)职能部门化 职能部门化是一种传统而基本的组织形式。职能部门化就是按组织的职能为基础进行部门划分,即把具有相同职能的工作岗位放在同一个部门。(二)产品或服务部门化(三)地域部门化 地域部门化就是按工作所在的区域范围来划分部门。这种方法较多用于一些地理位置比较分散的组织。其特点是,把同一地区或区域内发生的各种业务活动划归同一部门,然后再按这一部门所管辖的范围进一步建立有关的职能部.

组织部门化的基本形式与特征是什么? 常见的有职32313133353236313431303231363533e4b893e5b19e31333431366361能部门化、产品部门化、流程部门化、顾客部门化、地域部门化。1、职能部门化:根据业务活动的相似性来设立管理部门。特征:符合活动专业化的分工要求,有利于维护组织的同一性;有利于工作人员的相互交流、技术水平的提高。不利于指导企业产品结构的调整,缺乏总体意识,不利于高级管理人才的培养。2、产品部门化:根据产品来设立管理部门。特征:注意力及努力放在产品上,专注于产品的经营,有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争。导致企业需要更多的“多面手”式的人才去管理各个产品部门,部门中某些职能管理机构的重整会导致管理费用的增加。3、流程部门化:按照工作或业务流程来组织业务活动。特征:易于协调管理,对市场需求的变动也能够快速敏捷地反应;容易在组织内部形成良好的相互学习氛围,会产生较为明显的学习经验曲线效应。但部门之间的紧密协作得不到贯彻,权责相对集中,不利于培养出“多面手”式的管理人才。4、顾客部门化:根据目标顾客的不同利益需求来划分组织业务活动。特征:通过设立不同的部门满足目标顾客各种特殊而广泛的需求,企业能够持续有效地发挥自己的。

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