一个优秀的客户关系管理系统软件应具备哪些模块和功能 个人觉得应该具备以下功能：？客户管理？销售管理？服务管理？流程管理？团队管理？绩效管理？目标管理？知识管理？企业文化建设？客户管理 客户管理，实际上是管理好以“客户”为中心的“业务管理”！客户是一口井，不是一碗水！管理好客户，就抓住了企业生存的命脉！客户管理清清楚楚、业务过程明明白白！一切尽在掌控？销售管理 销售管理，就是管理好销售团队的“人和销售业务”！游刃有余管理销售团队，不愁客户，不差业绩，不愁没人销售团队：“目标-行动-成果-总结”推进正常销售业务：业务完全透明、执行高效执行100%打造企业目标执行力系统！打造千斤重担万人挑，人人头上有指标。服务管理高效、透明的服务管理-金杯银杯不如客户口碑 金奖银奖不如客户夸奖自定义各种服务类型如上门服务、被动服务、客户回访等；打印服务派工单；服务协同处理支持多人协同处理服务，打印服务处理单；服务收费服务提醒服务批注上级和协同服务者可以对服务处理进行批注，提高协同效率；服务关注只要服务被关注，一旦有新的动态，就会让关注者知道；服务查询可根据服务产品、服务接手人、处理人，要求响应时间、服务处理状态掌控一切服务情况；服务统计可根据服务产品、服务人员、服务。
客户关系管理软件能带来什么？ 推荐lz使用管理123的CRM管理软件，来促进销售环节的有序进行，该CRM关键可以帮助销售人员记录每次的跟进情况，对于销售人员本身是一个记忆的过程，对于老板而言，每个客户。
选CRM客户关系管理软件哪些方面最重要呢？ CRM客户关系管理软件中的会员管理系统、储值卡管理系统、联盟商户管理系统都很重要啦，另外就是与其它平台系统的对接，也很关键，建议你了解一下海信的CRM客户关系管理软件，他们的管理软件做得还不错。
