原标题：原来“守护天使”真的存在！
在人来人往的地铁站里
常会遇到需要帮助的乘客
有的是对票务方面有所不解
有的是一不小心丢了东西
有的是外地来宁对路线不熟悉
有的是身体突发不适
总有那么一群地铁人随时待命
在乘客需要的时候
伸出援手帮助他们解决难题
乘客身体突发不适 车站全力救助获赞
近日，鼓楼站收到一封感谢信，信中表达了对鼓楼站员工对其女儿爱心救助的感谢。时间拉回到7月13日上午，一名女乘客在四号线鼓楼站站厅内突然晕倒，车站值班站长第一时间赶往现场，同时通知行车值班员立刻广播寻找医护人员。在车站工作人员的陪伴下，女乘客被唤醒并逐渐恢复意识。值班站长不放心乘客独自就医，用轮椅将其送至鼓楼医院救治，并与其家人取得联系。看到女乘客因施救得当已无大碍，值班站长随即返回到自己的工作岗位。没想到乘客母亲特意寄来感谢信，感谢她们在危机之时给予帮助。
7月20日上午，安德门站站厅内一名男乘客身体突发不适，当班值班站长第一时间赶到现场进行救助，并拨打120急救电话。120救护人员抵达后，值班站长和急救人员一同将该乘客送至救护车上。第二天车站对该乘客家属进行了电话回访，关心乘客健康状况。7月22日，乘客的老伴专程送锦旗到十号线安德门站，向当天救助的地铁站“小哥们”表示感谢。
6月19日中午，一名青年男乘客在禄口机场地铁站乘坐电扶梯时，突发癫痫，摔倒在地，全身抽搐。正在站台巡站的值班站长发现后立刻上前救助，并呼叫车控室通知值班民警和机场医务人员赶赴现场。经过车站工作人员的现场救助，该乘客逐渐好转，随即赶来的机场医务人员对其进行检查，确认其暂无大碍。车站工作人员轮换陪伴其左右，直至家属赶到带离。
乘客不慎摔倒 车站爱心帮扶
5月3日张女士和家人带着拉杆箱和装满物品的蛇皮袋，背着背包在安德门换乘，刚踏上电扶梯没多久突然失去重心从梯级上摔下。惊魂的一刻，车站保安立即按下电梯紧停按钮并上前扶起她，车站值班站长立即到达现场帮她处理伤口。张女士休息片刻后继续赶路，车站工作人员有的扶着她，有的帮她拎着行李，上车前再三叮嘱让她路上注意安全，让她十分感动。5月6号，张女士到车站特意送上一封诚意满满的手写感谢信。
重要文件遗失 车站完璧归赵
6月1日，绿博园站车站员工正在票亭立岗服务，两位乘客很着急地前来求助，原来乘客下车时将自己的包遗落在了列车上，内有重要的文件资料。在了解到丢失物品的特征及位置后，绿博园站工作人员随即联动相关车站帮助寻找，最终在多个车站的协作配合下，第一时间帮助乘客找回丢失物品。乘客非常感动，专门送来锦旗表示感谢。
救助身体不适的乘客
帮助行动不便的乘客乘车
给粗心的乘客找回丢失的东西......
每一件让乘客焦灼的事情
都是地铁人的日常
一次相逢一份暖
一份关怀一份情
能够陪伴每一位地铁的赶路人
END
图文编辑：李妍
供稿：客运分公司
