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保洁员考核管理办法 如何管理保洁员?

2020-07-18知识15

公司保洁员岗位职责和考核办法是什么 一、保洁员岗位职责

1、
保洁员要做到管理范围清。如:机关楼(1层至3层)地面、过道、走廊、楼梯和扶手、
保洁员管理制度和奖惩办法 保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30星期六至星期日,早8:00—晚19:301、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须招聘和管理家政保洁公司的保洁员方面有什么好的办法?如何防止人员流失? 家政行业是朝阳产业,但是现在廉价劳动力却越来越少,再加上保洁员一般文化素质不高,家政行业利润也不高…最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>原发布者:最爱ni199保洁人员考核办法办事处是保洁队伍管理的主体,对保洁员日常工作情况进行及时监督管理,是清扫保洁员工作考核的组织者,对保洁人员工作随机开展督查和考核,月底以考核成绩作为兑现保洁人员工资和续聘的依据。一、保洁人员工资按照聘用合同实施工资月付。其中80%作为固定工资,20%作为绩效工资,按每月考核结果发放。二、考核满分为100分,低于60分不发绩效工资,60分至80分发绩效工资的一半,80分以上发放全额工资。(一)考核细则如下:1、保洁人员每日实现签到制度,无故不签到或不上班,发现一次扣1分;2、上班期间不穿戴安全警示服者扣除1分;3、上班期间不带清扫工具者扣3分;4、无故损坏工具者,除照价赔偿外扣除1分;5、无故不及时完成工作人员所安排工作者扣2分;6、服从办事处的管理,完成临时清扫保洁任务,发现问题一处扣1分。7、对道路污染及破坏市政公用设施的情况视而不见者,扣2分;2、保洁人员每天9:30前和19:00前清扫主要干道(街道)两次,定时收集垃圾一次,并及时运至规定地点,做到全天巡回保洁,及时清扫,发现问题一次扣5分。(二)出勤考核标准1、保洁人员由办事处统一管理;2、保洁人员如怎样管理好保洁员,管理,是指以管理主体,有效组织并利用其各个要素人、财、物、信息和时空,借助管理手段,完成该组织目标的过程。保洁管理工作方法 一、保洁员岗位职责:1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。9、除工作时间外,可在四楼多功能厅休息。10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域:(一)固定区域:1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。4、负责四楼会议室、如何管理保洁员? 保洁工作是物业管理中一项日常性的管理服务工作,其目的是给业主及住户提供一个清洁宜人、优美的生活环境。良好的保洁工作不但可以保持物业区域内环境的整洁,并且对于减少疾病、促进身心健康十分有益,同时对社区精神文明建设也有重要的作用。对于物业公司而言,一个小区清洁的卫生环境很好可以直接拉近与业主友好的关系,提高物业公司在业主心目中的信誉。对于如何做好物业管理部保洁工作,从以下几点进行分析:一、清洁部设立管理处按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。管理处客服部下属清洁部设一名清洁主管,将负责制订日常清洁计划、日常清洁管理、质量监督、培训清洁工、处理业主及住户投诉、工作总结及汇报,总共配置7名清洁工。(配置方案以及工作安排详见《清洁技术函授培训教程》)二、制定相应清洁标准,建立监督体系严格要求清洁工按标准工作,以达到使业主满意,制定出相应检查标准及方法,详见《清洁技术函授培训教程》。每天清洁主管及各栋管理员检查环卫清扫和日常保洁工作质量,及时发现并督促有关问题的整改并将督导结果纳入清洁工的考核中,确保了巡视检查工作的及时性和有效性。三、建立合理的清洁工休息制度,不影响每日的保洁工作保洁员管理制度 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>原发布者:kmlz520生活区清洁工作制度第一条目的规范了本公司清洁卫生的要求,对服务过程中影响服务的各个因素进行控制,确保服务质量满足规定的要求。第二条适用范围适用于本公司生活区环卫服务过程的控制。第三条职责一、各保洁工负责清洁所管辖区域的环境卫生;二、行政人事部制定对保洁工的考核标准;三、行政后勤主管领导负责对生活区保洁工进行日常管理及卫生状况检查;四、宿舍管理员负责每周抽查并协调保洁力量。第四条控制要求和方法一、保洁员行为规范(一)、考勤制度1、按时上下班,不迟到,不早退,无旷工现象;2、坚守岗位,不无故擅离职守,上班时间不脱岗、窜岗、做与工作无关的事;3、有事请假,请假不超假,请假需提前一天申请,以便调班。请假由行政人事部经理签字有效;(二)、仪容仪表、礼貌规范1、精神饱满、工服保证干净、整齐、佩戴工作牌,头发修理整洁,头饰大方;2、文明礼貌,礼貌待人,无粗言秽语,不大声喊叫,说话,谈笑,工作中不哼小调、工作时间不看书报、闲谈、吃东西,不游玩、嬉戏,遇领导及重要客人来访时,应及时避让并肃立及礼貌问候;(三)、清洁用品、用具使用规范1、不准擅自拿用公司的用品保洁员管理制度和奖惩办法 保洁员管理制度为切实加强保洁队伍的建设管理,提高保洁员的服务意识和工作素质,全面做好卫生保洁工作,特制订如下制度。一、工作制度1、保洁员由镇公用事业服务中心聘用,服从公用事业服务中心的管理、分配、指挥,原则上从低收入农户和低保户中挑选,每年选聘1次。2、保洁员必须按划分的责任区域,完成好工作任务,做到每天清扫,及时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池中转站内,清扫保洁率达到100%。3、保洁员要积极参加镇上组织的各种培训、卫生突击劳动和集中整治活动,努力完成各项工作任务。4、协助环卫管理人员做好本路段、周围人群的环境卫生宣传教育工作;做好建筑垃圾的监管和汇报工作。5、爱护保洁用具,对需维修应请示,对易损保洁工具做到以旧换新,严禁遗失、损坏和个人占有行为。6、保洁员要求辞职时,必须提前一周向公用事业服务中心提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。7、保洁员因病、因事暂不能工作时,需自己找人替班,并向公用事业服务中心请假,准许后方可离岗,否则另行安排他人接替,按自行离职处理。8、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生。二、奖惩制度1、保洁员工资由镇党委会开会确定,原则上每月不低于最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>原发布者:微力课件库保洁绩效考核办法篇一:保洁公司绩效考核制度保洁公司绩效考核制度保洁培训除了专业的保洁技能外,合理的绩效考核制度也是企业发展的关键。绩效考核是评价员工工作成绩,激励员工改正缺点、发扬优点的手段,推行它的最终目的是为了促进公司管理水平,提高经营业绩。保洁公司作为服务行业,它不能像生产企业那样生产有形的产品,有可计量的数量和可供统一使用的质量检测标准,因而,在进行员工工作绩效考核时,很难以数量和质量标准来衡量工作绩效。保洁行业是追求服务结果,更注重服务过程的行业。因此,绩效考核内容与项目设置将重点体现在服务过程中,对服务的全过程进行考核,从而做出公正、客观的评价。目前公司人员大致分为保洁部经理与工程部经理等中高层管理人员、保洁主管与工程技术人员、保洁员等基层操作人员三个层面,每个层面的工作性质、面对的顾客、工作范围、工作要求均不相同,所以绩效考核的内容、方32313133353236313431303231363533e4b893e5b19e31333433626565法、标准也都有所不同:首先中高层管理人员可以说是公司业务发展的灵魂和核心,考核项目重点体现在“工作计划、工作能力、工作

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