商贸服务业的定义是什么? 商贸服务业即是为商贸提供的服务业。商贸是指:从事销售,购销,批发,零售,国外贸易,国内商业等经济活动,并自愿以货品或服务交换。服务业可分为四个层次:第一层是流通。
生产部门的定义是什么? 只有能够使物质财富在数量上增加的部门才是生产部门,而这样的部门只能是农业部门。因为农业生产的结果,不仅会使生产中消耗掉的物质资料得到重新补偿,而且会带来一个增加额。
什么是客户服务的定义啊? 客户2113服务的定义大致是说:体5261现了一种4102以客户为导向的价值观,它整合1653及管理在预版先设定的权最优成本—服务组合中的客户界面的所有要素。笼统地说,网络营销服务就是以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销服务活动。拓展资料:客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。客户服务在商业实践中一般会分为三类,即:售前服务、售中服务、售后服务。售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动,如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务,如接待服务、商品包装服务等。售后服务是指凡与所销售产品有连带关系的服务,如产品的质量保修、产品的使用反馈等。