去文库,查看完整内容>;内容来自用户:朱玲玲医疗质量与安全管理和持续改进实施方案医疗质量与安全是医e68a843231313335323631343130323136353331333433646432院发展之本,优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为保证我院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展,为正确有效地实施标准化医疗质量与安全管理,结合我院实际,特制定本方案。一、指导思想 (一)实行全面质量与安全管理和全程质量控制。建立从患者就医到离院,包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量与安全控制流程和全程质量管理体系。明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作,实施动态监控并与科室目标责任制结合,保证质控措施的落实。(二)以规章制度和医疗常规为依据,并不断修订完善。(三)强化医疗核心制度及监督实施,如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等,将医务人员个人医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。(四)质量与安全控制部门有计划、有针对性地进行干预,对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题,进行专门调研,并制定全面的干预措施。二、管理体系全程医疗质量控制系统的人员组成可分为医院医疗质量与安全管理委员会及。
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去文库,查看完整内容>;内容来自用户:dong3295口腔科医疗质量管理与持续改进计划第一、医疗质量1、传统的医疗质量概念,是指医疗服务的及时性、安全e69da5e887aa62616964757a686964616f31333433646366性和有效性,是通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度,执行操作规程和技术规范,实施自我评价和控制所达到的医疗技术和医疗效果。2、美国卫生机构资格认证联合委员会(JCAHO)对现代医疗质量的定义是:在现有医学知识(技术水平、条件及能力)的基础上,医疗卫生服务可以提高满意结果可能性的程度和降低不满意结果可能性的程度。现代的医疗质量概念外延扩大,内涵更加丰富,它包括了对医疗效率、医疗技术、经济效益、病人心理及其他医疗服务(营养、卫生环境)的满意程度。第二、医疗质量管理医疗质量管理的概念,包含基础质量、环节质量、终末质量的系统管理概念,是以医疗质量为核心,并包含各项工作质量的系统管理。三级质量管理:基础质量,指满足医疗工作要求的各要素所进行的质量管理。环节质量,对各环节的具体工作实践所进行的质量管理,是全员管理。终末质量,成果质量管理。一、医疗质量管理内容(一)基础医疗质量管理:基础医疗质量管理是指。