答应客户今天可以发货,但是仓库那边又突然说没货了,怎么跟客户交代? 实话实说一定要跟客户解释清楚,一般情况我们队客户说都是有现货的,谁知最后拿货的时候,仓库却说货断了,要做最少七天时间,这时候我们一定要跟客户解释清楚的。。
客户下单,但是库存不足,如何跟客户解释情况呢? 如实告诉客户吧,希望能得到客户的谅解,如果客户可以等的话,那么就安排生产出来给客户寄过去吧。可以先叫客户先拿8双吧,过几天等你们生产出来,再拍剩下的也可以。主要。
客户下单后发现库存的商品不够,该如何跟客户解释? 我也遇到这种情况,产品报了活动,但是很快就被客户买完了。没用库存了,但是活动不能中途截止,很多客户继续下单,只有旺旺、短信、电话通知客户,推荐一个价格、性能差不。