传统企业要适应新的商业环境，企业要转型与发展，绕不过创新。只有创新，才能使企业产生突变的能力，才有适应环境变化的可能性。
基于麦肯锡的创新理论，老鞠把创新分为四大原型:
基础技术型创新
工程技术型创新
客户中心型创新
效率驱动型创新
在变革时代，要有基础技术创新的情怀，更要有流程效率创新的实在，最关键的是不偏不倚的自我认知，把自己是谁，能干什么搞清楚了，才能找到在这个时代的创新立足点。
当电视机开始研究亮度、色温的时候，说明工程技术创新已经到头了，进入体验创新时代；
当诺基亚开始以换壳为本的时候，说明这个时代在呼唤下一个工程技术创新；
当小米以“价格屠夫”的身份进入每一个行业的时候，说明流程效率创新的机遇来了；
当所有移动设备都在呼唤石墨烯的时候，说明基础技术创新即将重建整个商业格局。
找到自己合适的产品创新立足点，不盲从、不自封、不偏不倚。
从宏观上来看，这四类创新是有先后顺序的。
比如说一开始不存在电视机这种东西，你得先发明显像管，发明电子枪射到荧光幕上变成影像的技术，这叫基础技术创新。
后来发现配合广播等基本技术之后可以变成电视机，这是工程技术创新；把电视做得薄一点，或者大一点，也属于工程技术创新。
做薄或做大到一定限度之后，有人发现电视机的壳都是千篇一律的黑色，于是有的厂家就把电视机壳变成了彩色，这叫用户体验创新。
用户体验创新盛行时，说明基础的工程技术创新到了一个瓶颈期，大家开始研究换壳这类问题了。然后，很多公司会进一步想，大家真的都已经差不多了，那接着怎么办呢？我能不能把流程优化一下，提高效率，降低价格，获得优势呢？流程效率创新方面，小米电视通过网络直销，产品成本和价格大幅度下降，使得产品性价比获得显著提升，是典型的案例。
当然，在企业转型发展的具体进程中，这四种创新并不一定是线性的关系，也不一定真的是从难（基础技术创新）到易（流程效率创新）。它们很有可能是相互交织的，在不同的基础要素变化的背景下，某一种创新的重要性才会凸显。
真正的突破性技术创新才是王道
中国的互联网公司强调的大多是用户体验创新，因为互联网是工程技术创新，发展到今天慢慢成熟了，它们在用户体验上下的功夫，令人叹为观止：通过提供超出用户预期的体验，改善用户体验，获得了大量用户，比如腾讯的微信、阿里的支付宝。这也让他们自信地认为，他们似乎代表了创新，代表了这个时代。
其实，他们只是代表了创新的一个部分——以用户为中心的体验创新，这点非常值得传统企业转型发展中学习。这种创新之所以在中国大行其道，是因为：
（1）互联网的基础技术、工程技术已发展到成熟期；
（2）中国人口巨大，用户体验层面的创新，有助于获得巨大的用户基础，形成网络效应，享受中国的“人口红利”。
但是，如果把眼界放得更宽一点，这个世界上远不止有“用户中心创新”，那些卓越的企业都很重视基础技术和工程技术的创新。
美国企业界新一代领袖埃隆?马克斯擅长在工程技术领域创新，他能把很多技术整合在一起发明全新的东西，比如他把松下锂电池的技术用在了汽车这个领域，让整个化石燃料汽车行业为之震动。
乔布斯推出的iPhone也属于工程技术创新。
因为电容屏、触摸屏早就已经有了，苹果公司创造性地把这种基础技术用在手机产品上。在那个时代，功能已经到了“以换壳为本”的用户创新体验时代，真正的创新乏善可陈。当苹果推出“触摸屏”手机时，你换什么壳，已经不重要了。
下一个颠覆手机行业的人，可能是以消灭充电宝的姿态，也有可能是以一种“人类为什么需要手机”的姿态登上历史舞台。这个基础技术一旦突破，大家所热衷的支付宝是不是缺少社交属性这样的讨论，可能就会显得可笑了。
在基础技术创新面前，工程技术创新和用户体验创新都不重要了。比尔?盖茨曾经讲过一句话：“在真正的突破性的技术创新面前，所有的商业模式都是纸老虎。”
突破性的技术创新需要很多东西，源于保护，源于文化，很多难题的改变需要时间。中国消费品领域的基础技术和工程技术创新之所以并不多，老鞠认为最重要的原因是中国当下的商业环境、文化基础，甚至是相关法律的制定以及执行并不保护创新。一旦有人进行了产品创新，马上有人跟进模仿，这样模仿者就能以极低成本获得别人投资产生的创新成果。
进一步讲，不保护创新的原因是中国本身没有太多创新的既得利益者，过于保护创新，在一定程度上，就是保护发达国家的利益，让“模仿者”的生存空间大受挤压。
所幸的是，这种情况正在改变，越来越多的国内企业开始通过创新获益，他们开始大力呼吁保护创新。政策环境、商业环境、认知氛围，对于创新越来越有利。因此老鞠认为，一轮真正的创新红利正在到来。
回到突破性技术创新（基础技术创新、工程技术创新）上来，这两项创新，是用户体验创新、流程效率创新的基础。比如支付前端的核心是身份识别，每次识别技术的进步，都将倒逼整个支付系统的革新。线上下时代，身份识别的方式是卡片和签字；PC时代，是用户名和密码；移动时代，是二维码或NFC；万物互联时代，是生物识别。生物识别的时代正在到来，阿里的刷脸支付只是个开始。在这些真正的基础技术、工程技术革新面前，用户体验创新也被迁移到全新的技术平台上。
颠覆，从未被证明的地方开始
