客户关系管理软件能帮助企业解决什么问题？请详细说明下 客户关系管理软件主要是帮助企业解决客户管理混乱难题的。具体的话有这么几块（不同软件着重点不同）：1，客户资料的记录和保存，这个主要设置了一个客户资料的筛选和厘清，在客户关键词中可以做到这一点，保障了客户资料的不重复；2，客户跟踪记录的管理。就是在什么时间和什么人人联系过，以及联系的内容是什么，或者客户的消费习惯和消费心理的记录，以及客户消费行为的甄别等。在这个模块具有很强的针对性和实用性，一般的公司或者酒店用这个模块是最多的。因为他帮助了企业对客户管理的系统性和连贯性，即使业务员走了，客户资料和客户跟踪记录依旧在，不会因为人员的变动而导致客户流失；3，客户报价管理。这个主要是针对不同的客户消费或者销售的一个报价管理，重点保障对同一个客户卖同一种商品价格的统一性和完整性。4，客户维护策略的记录和计划等。以上四点是一般客户关系管理软件都具有的，希望能帮到你。
客户关系管理软件对企业的各个部门都有什么帮助？ 当然大啦，你可以试用一下克波拉里CRM，用了才知道好不好.一下克波拉里，注册即可试用
客户关系管理软件具体都有哪些功能？ 客户关系管理软件一般具有以下功能：客户资源管理支持客户资料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。客户权限支持批量客户资料的共享、分配和转移操作，支持上级对下级资料的查看，可严格控制业务员可查看的客户范围。外出登记如果业务人员需要外出，可以直接在系统中登记，还可以直接按客户进行周计划的外出安排，省去了纸质登记的麻烦。并且有外出登记就有联系记录，容易相互对照。联系记录无论是上门还是电话联络或其他联系方式，都可以将本次联络的结果和概要进行小结，以便管理人员的检查和指导，并通过系统进行批复，给出指导意见，加强上下级的沟通。机会管理将机会根据一些可衡量的指标，划分为不同的阶段，实时评估项目所处的阶段，这是对项目跟踪最为直接的方法，也是管理层协助业务员开展下一步工作的依据。文档管理方便业务人员将和客户往来的有参考意义的电子文档（如我方发送的报价单、解决方案、对方的需求文档等）归档到相应的客户名下，以便后期随时查阅。另外也可以将一些解决方案或公共资料以电子文档的方式放到系统中作为知识库的一部分。快递管理将。
