什么是旅游服务与管理 你好。旅游服务是指旅游目的地旅游行业的人员以一定的物质为资料凭借，为满足游客在旅游活动过程中各种需求而提供的服务。旅游管理专业面向现代旅游业。
旅游公共服务的体系有哪些 旅游公共服务体系-1.趋势观察客群需求动态游客类e68a843231313335323631343130323136353331333433653263型及旅游形式：国内团队游客国内自助游客旅游公共服务：1.旅游信息咨询服务体系 2.旅游交通便捷服务体系3.旅游便民惠民服务体系 3.旅游安全保障服务体系4.旅游行政服务体系新兴产品动态趋势产品：生态绿道 自驾营地 低空飞行 虚拟旅游点击可放大客群需求动态游客对于旅游公共服务体系的需求谱系表新业态各地现行实行落地2.规划导则工作重点：定特征：定量级：旅游公共服务中心：县域旅游公共服务中心定量分析=县域主交通枢纽+交通干线入口+景区景点旅游公共服务中心的主要功能包括咨询中心、投诉接待中心、展示中心、预定中心、集散中心、调度中心、培训中心、导游服务中心和医疗卫生中心等功能。县域旅游服务中心选址模型旅游交通服务设施交通配套服务设施道路标识系统旅游医疗保障旅游环卫设施垃圾收集定标准旅游公共信息服务平台旅游网站特色旅游电子政务地区旅游形象展示旅游目的地营销旅游服务质量监管旅游电子政务地区旅游形象展示旅游目的地营销旅游服务质量监管旅游网站信息质量时效性丰富性可靠性时效性。
旅游业信息服务体系包括哪几个部分 旅游业应包括下列几类企业：旅行社、以饭店为代表的住宿业、餐饮业、交通运输业、游览娱乐业、旅游用品和纪念品销售行业。此外，各级旅游管理机构和旅游行业组织虽非直接盈利企业，但也应纳入旅游业的构成之中。在构成旅游业的各类企业中，又可分为直接旅游企业和间接旅游企业。所谓直接旅游企业是指与游客的旅游行为直接相关，依赖于游客而生存的企业，如旅行社、交通客运业和住宿业等就是这类企业的典型代表。而间接旅游企业则是指能为游客提供产品或服务，但其并不完全依赖于游客而生存，如餐馆即属此类。由此可见，一般的旅游业构成是建立在直接旅游企业基础上的，而较为全面的看法则应包括直接旅游企业、间接旅游企业以及各种旅游组织。
