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如何对企业培训的效果进行有效评估? 1.评估方案的制订评估方案的制订即是指一系列为评估所做的准备工作,具体包括分析培训需求,确定评估目的,选定评估对象,分析评估可行性等,也就是对整个评估活动的一个全面考虑。它决定了培训效果评估的具体培训项目及通过培训应达到的目标,影响着数据收集的方法和所要收集的数据类型,是整个评估活动的第一步。需要强调的是在制定评估方案时需要对评估投入进入有效的预算,并且向培训管理者充分论证评估之于整个培训开发系统的重要性,增强管理层对评估的战略重视,同时要争取尽可能多的资金支持,克服由于投入不足而使评估难以实施的问题。2.建立评估数据库进行培训效果评估之前,培训主管必须将培训前后发生的数据收集齐备,因为培训数据是评估的对象,尤其是在进行深层评估过程中必须要参考这些数据。培训的数据按照能否用数字衡量的标准可以分为两类:硬数据和软数据。硬数据是对改进情况的主要衡量标准,以比例的形式出现,是一些易于收集的无可争辩的事实。这是最需要收集的理想数据。硬数据可以分为四大类:产出、质量、成本和时间,几乎在所有组织机构中这四类都是具有代表性的业绩衡量标准。有时候很难找到硬数据,这时,软数据在评估人力资源开发培训项目时e69da5e887aae。
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