汽车4S店客服专员是做什么工作内容的？售后服务部门kpi

2021-04-23知识13

电话客服绩效考核方案有哪些？人不如机器@网易七鱼http：//qiyukf.com/？hmsr=zhihu 9 人赞同了该回答电话客服的绩效考核项包括以下内容：已回复会话量、转接会话量、无效会话量、留言处理量；30s应答率。

关于客服部门绩效考核的6个方案，对于企业的客服部门来说，从哪些方面来检查客服的工作，一般都会涉及一些绩效考核的方案，通过综合的工作类型，来判断客服的工作质量，那么。