我在一家茶叶店当导购,因为对这方面知识不具备,请问我该如何给顾客介绍?要如何丰富自己的茶知识? 首先你要熟悉你店里茶叶的品种,根据这些品种,咨询店里老员工对茶的介绍,熟悉店里茶叶的特点,其次,你可以去买一些茶叶知识培训方面的书,当然,最主要的,还是要先学会与顾客打交道,你可以多收集一些有关茶叶的典故啊,神话啊,和顾客聊闲话的时候,可以有话题,而不显得苍白,当然,你得要求自己去认真学习茶叶的知识,不可以只知道一点,两点的时候瞎卖弄,有时候你面对的顾客是很老的茶客了,记住,不要和顾客争论观点,他说什么,你不认同,可以微笑,但不必去争论,毕竟也有很多顾客是假装内行的。
茶叶店如何吸引顾客进店?茶叶店要吸引顾客,首先要把服务做好,服务是第一位!既然是茶叶店,就要有随时都能喝茶的,所有来茶叶店的人,只要他们不是匆匆:-进店,茶叶,。
如何开茶叶店,可以挽留顾客的心? 第一:开茶叶店要尊重顾客。“顾客至上”,大道理大家伙都懂,但真正做到的却寥寥可数。茶叶加盟店的营业员在工作过程中有时候或许由于见解与看法不一样而同顾客发生摩擦。此时此刻你更需要你特别注意自个的言行举止,尊重你的顾客。你的心态也许会变成你们之间保持良好关系确立的起点,也许会变成引起你与顾客之间摩擦的导火索。第二:对入店所有顾客一视同仁。在服务业,营业员“看人下菜”的状况有非常多,这是顾客很抵触的。茶叶加盟店的营业员就应当对所有顾客一视同仁,不论是进店瞧瞧,只买工作茶,亦或是要大批选购高档茶叶,营业员都应当调正心态,诚实守信代之。不管富贫,贵贱,职位高低与否都是我们的顾客,都应当受到公平平等的看待。第三:站在顾客角度为顾客着想。如何开茶叶店面对的问题中,都有一个就是说要站在顾客角度为顾客着想。在你查验出茶叶的品质怎么样,价钱是不是合理性,需要多大分量等问题的时候,应随时随地考虑到顾客的需求。这样一来,不但让顾客满意,你自己也会有挺大的利润空间。经营人想要成功经营茶叶加盟店,还需要学会连续不断招引新顾客入店品茗,然后让顾客留在店中选购茶叶消费,乃至是维护好顾客使其成为熟客。想要达标。