如何做一个优秀的服装导购员 你好,这是我的建议,仅供参考:第一,要有专业的知识,要充分了解你的货品并对他们有信心,学习相关的服装业务知识,比如这衣服是什么布料,有什么成分,怎么正确洗涤,高档的服装还要知道如何收藏等等。第二,要有服装搭配的眼光,学习一点形象设计,服装搭配的知识应用到销售过程中,会大大增加顾客对你的信任。第三,服务态度要热情,真诚,不管顾客这次有没有给你买都要真诚相待,他将很可能成为你的潜在顾客。第四,高档的服装日常要注意细节处的处理,如线头有无剪掉,有无保持平整,吊牌有无完整放好等等,细微处没做好会让顾客怀疑产品的质量。第五,就是你的销售技巧,如适当的给客人一些赞美,建议客人再搭配着多带一件,等等,这些可以跟一些老导购或是店长多请教看看。服装导购员的基本要求是什么呢? 一、服装导购员岗位职责1、在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象,提高品牌知名度。2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。4、用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额。5、集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。6、集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。7、成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。8、成上级主管交办的各项工作,并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。二、服装导购员的基本素质1、爱心:首先要爱自己的事业,对终端销售工作倾注满腔的热情,只有这样才能够创造出骄人的业绩。2、热心:导购员要有热情的态度和语气。能从多方说明,让顾客易懂。顾客会为导购员的热情所打动,感到信赖、放心。3、恒心:终端销售是一项十分辛苦的工作,有很多人都是一天要站上10个小时左右,并且,每天光临的顾客素质参差不齐,而导购员却都要耐心地去解释,。做服装批发营业员要要什么技巧? 营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。①推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。②适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。③配合手势向顾客推荐。④商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。⑤把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。⑥准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:①从4WF着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。②重点要简短。对顾客说明服装特性。要怎么样才能做一个优秀的服装导购员? 要怎么样才能做一个优秀的服装导购员,服装导购员有很多,一个优秀的导购员一定要能够亲和热情地对待顾客,耐心真诚。如何做一名合格的服装店导购员? 如何做一名合格的服装店导购员,80%的销售员都认为销售最关键的就是嘴巴会说话,所以一见到客户就滔滔不绝,而大部分客户都还没有耐心听完你讲就拒绝了,笔者接触很多各行。做服装营业员具备什么条件啊 1:有较强的表达能力,沟通力,亲和力。2:熟悉业务知识,比如今年服装流行元素,以及款式色彩达配,和服装陈列。3:有较强的观察能力,和分析力。了解顾客的购买趋向,消费心态以及要求。4:先练习一下流利的普通话,如果去应聘,最好穿得职业点。感觉干练些。如果考官要问你营业员应该具备什么条件,你照着上面的答好了。呵呵,我以前就是专程负责招聘营业员的。所以,比较有经验啦。服装店营业员的基本工作职责是什么。需要做些什么? 服装导购员工作职责如下:1、主动接待顾客的咨询,了解顾客的需求,提供良好的顾客服务,妥善处理客户纠纷、客户投诉;2、负责商品的来货验货、商家陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;4、做好所负责区域的卫生清洁工作;5、照店铺工作流程操作到位;6、完成上级领导交办的其他任务;7、按照促销计划实施促销活动;8、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理。扩展资料:服装导购员应掌握的基本知识1、了解公司(专卖店)要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容,以及公司未来发展方向等事项,另外,货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。2、了解行业和常用术语对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加服装导购员对专卖店的归属感,更可以增加服装导购员在销售服务应对时的信心,因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。3、产品知识产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。所以,服装导购员要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法,维护保养方法等基础。服装导购员每天需要做什么? 1.顾客的导购服务2.顾客售后服务3.产品的陈列,调整,清洁与保持4.货品与店铺设施的清洁与维护服装店导购员要有什么条件 导购员的门槛并不高,所以条件也并不多。如果想做好的话,重点关注以下细节:1、顾客太多时。逢节假日许多超市是顾客盈门,导购员应接不暇,这时不能够只招呼眼前的顾客,要同时和其他的顾客打招呼,点头微笑说“欢迎光临”。如果短时间内可以完成的购买要先搞定。若有空闲的同事可以请他们来帮忙。2、同事之间要密切配合。在导购时懂的做戏是很重要的,让客人得到一种心理上的满足。比如在顾客犹豫不决时要相互配合起到推波助澜的作用。在处理顾客的抱怨时要一主一次进行配合,圆满解决问题。当与顾客沟通到没有话题的时候,也要及时给自己个台阶,换另外的导购员沟通。3、对待游客。许多人到超市或卖场中不是要购物,只是逛逛或询问一些事情,导购员不能让他们有受到冷落的感觉,要做到“来者都是客,进们三分亲”,要同样的热情招待。有条件时要主动的介绍超市的优势产品和当前的促销活动,推销自己的服务,送一些超市的宣传材料,让顾客帮超市做广告。4、对待找茬顾客。导购过程中有时会遇到一些蛮不讲理的顾客。切忌与顾客争吵,依然耐心热情的向顾客解释,尽量沟通,记住客人永远都是对的。真的处理不了的,及时向上级反映。5、商品缺货。不幸遇到顾客想要的。如何做好服装导购员 作为一个合格的导购员,应具备以下几点。一是要了解你所卖商品的品质。这是首先要学的,我所卖的商品的布料,价位,款式,型号以及这种商品不同于其他商品的特点。。
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