帮个忙在线的盆友！谁能帮忙！！如何理解ITSS运维服务能力四要素中的“过程”？ 可以去网站咨询下，类似智联信息做这些的，这个网站的不错，性价比高，服务也好。过程是通过合理利用必要的资源，将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动，是提高。
运维的主要工作内容是什么？运维是个怎样的工作？在考虑要不要去入职。运维是一个技术性要求全面、强调系统稳定的工作。运维工作的本质是为客户建立一个高效、稳定、安全的。
什么是运维？运维工种有哪些 运维（Operation and maintenance）一般是指对大型组2113织已5261经建立好的网络软硬件的4102维护，其中传统的运维是指信1653息技术运维（IT运维）。所谓IT运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等，对IT 运行环境（如软硬件环境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。随着信息化进程的推进，运维管理将覆盖对整个组织运行，进行支持的管理信息系统涵盖的所有内容，除了传统的IT运维，还拓展了业务运维和日常管理运维。其参与的对象也从IT部门和人员，拓展到组织的管理层和各部门，及其相关的业务骨干。运维的最终结果是对软件运行中各种性能的维护。运维工程师从工作方式上分为几大类：1，运维工程师/运维开发工程师：负责具体的产品线运维工作，同时也需要掌握开发的能力，深入业务，最了解业务的痛点和问题，同时研发/优化针对产品业务需求的平台、工具和手段，能够接触到各类优秀的系统架构并有能力做出优劣对比，同时对业务的掌控决定了相应运维工程师在业务发展中的作用。长远发展是成为大型系统的架构师。2，运维平台研发工程师：专门研发运维相关通用平台和技术，需要有一定的产品线运维经验或从。
