如果在餐馆内提供无线上网服务，不收钱。还需要去文化部门审批吗？ 不用的，没涉及到消费就不用
企业文化 如何理解内部客户关系 内部客户是指组织内部的员工，也可以e5a48de588b67a686964616f31333337613865是一个单位或组织。它内部的人员过程和产品都是内部的顾客。内部客户服务的特点是规范有序的相互的、自觉的。内部客户按照相互关系的不同分为三类﹕1、职级客户：由组织内部的职务和权利演变而来的客户关系。如公司内上下级之间就是一种职级客户关系2、职能客户：职能部门之间存在相互提供服务的关系，构成客户关系。3、工序客户：在工作或作业中存在着产品加工或服务的提供与被提供关系构成工序客户。习惯上将生产部门理解为是采购部门的顾客。生产、销售等部门是人事行政管理部门的客户，上级是下级的客户。这种理解带有一定的片面性。内部客户是相互的，彼此互为自己的客户，也是互为自己的供方。就职级客户而言，上级将工作任务交给下级，下级完成工作应让上级满意。这时上级就是下级的客户，上级是下级的供方。但同时，为保证上级交给的任务的完成，上级必须为下级提供必要的保证条件。这时下级就是上级的客户，上级就是下级的供方。职能客户和工序顾客也是如此。由于双方在不同的职能或工序中其顾客位置可能互换。由于内部客户关系的相互性形成服务的相互性。员工在各自的工作岗位。
企业为何重视客户服务？举例说明 在客户管理工作中，客户服务工作是常与客户来往，直接为客户服务的工作，它起到公司和客户之间减缓矛盾、促进感情、加深了解进而提高服务的重要作用。。
