目前国内RPA（机器人流程自动化）有哪些应用案例？ 除了之前推出的普华永道财务机器人，想了解RPA在其他领域或者行业的应用情况？
人力资源外包案例 索尼电子有限公司在美国2113拥有14，000名员工，5261其中人力资源专员主要4102分布在七个地点。尽管投资开发PEOPLESOFT软件并以此1653作为通用平台，但索尼电子仍在不断追求发挥最佳技术功效。1、发现问题索尼电子有限公司人力资源高级副总裁Ed Cotter指出，“众所周知，我们亟待更新软件系统。我们的预期状态与现状之间仍相去甚远！此外，索尼公司的人力资源机构在软件应用和文本处理方面徘徊不前。所有的人力资源应用软件中，各地统一化的比率仅占18%，并因此造成低效率。索尼公司电子化人力资源与福利管理副总裁Patricia Boggi指出，“我们拥有诸多量身定做的技术，但客户的满意度却在不断下降。2、确定需求人力资源小组很快意识到，他们不仅需要通过技术方案来解决人力资源问题。与许多供应机构进行协商之后，他们开始审慎地思考人力资源服务方案。除了期待进行技术更新，灵活地适应未来的发展需求之外，索尼还希望更有效地管理和降低人力资源服务成本，并以此提升人力资源职能的战略角色。Boggi指出，“人力资源日常行政管理有碍于我们成为公司战略决策者，目前，许多其它公司也得出了同样的结论。我们坚信，人力资源职能外包管理将是大势所趋。3、外包实施。
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