如何处理客人换房要求？ 当客人对所住的房间不满意或有其他问题时，就会提出换房的要求。客房服 务员在处理过程中应注意以下要点。(1)首先了解客人不满意所住房间的原因，他喜欢换什么类型的房间。。
地陪怎样接待 6 （六）心里准备 1、准备面临艰苦复杂的工作 地陪在为接待旅游团做以上准备工作的同时，还要有充分的面临艰苦复杂工作的心理准备。不能只考虑到按正规的工作程序要求为。
住双人间的游客与同房间的另一名游客在生活习惯上不同，要求换住单人间时，导游如何处理？ 旅游者要住高于合同规定标准的房间，如有，可予以满足，但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价。2.旅游者要求住单人间，如饭店有空房可以予以满足，但房费自理。。
