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如何通过创造卓越的顾客价值构建竞争优势 海尔如何利用价值链来构建竞争优势

2021-04-09知识5

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企业如何通过差异化战略来获取竞争优势? 差异化战略是企业区别于竞争对手,从而获得竞争优势的关键。通过差异化战略在竞争中取胜,最理想的情况是公司在以下几个方面实行差异化。一、产品差异化战略。企业产品要有一个差异化的核心卖点,核心卖点主要考虑三个方面:你准备e79fa5e98193e78988e69d8331333431343730服务于什么类型的客户?满足这些客户什么样的需求?会寻求什么样的相应价格?这三点构成了企业提供给客户的独特的价值诉求。对于产品本身来说,我们可以通过样式、属性、性能质量、耐久性、可靠性、风格、设计等多方面来实现。其中,设计将成为一个公司产品和服务差异化的有效方法。比如华为选择与徕卡合作,推出拍摄效果直逼单反的手机,就为消费者提供了一般手机无法提供的优势功能。消费者想要买有徕卡的手机,只能选华为。二、全价值链的差异化战略协同。在企业价值链上的各项活动都应进行差异化定位,实现差异化战略的协调及联动机制,形成一个不同的、为客户精心设计的价值链。比如:营销、制造、物流、服务、质量等核心价值链上的各关键价值点可同时制定差异化策略,企业才能更好的构建“进入壁垒”,否则只能在运营效率上竞争,而运营效率是很容易被竞争对手超越的。西南航空的低成本。

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