电信运营商转型期间，如何维持公司的可持续发展 电信运营商转型期间，应强化全生命周期管理和精确营销理念：一、强化全生命周期管理，平衡好入网阶段的长期捆绑与后续阶段的深度维系。事实表明，促销领先不能有效地享有客户。二、当前运营商的促销大战不但没有深度利用好客户的潜在价值，反而提高了客户对于资费的敏感度和降价幅度的期望值。三、不断推陈出新的促销花样让老客户日益感到不公平，加剧了老客户的流失，产生了一定程度的运营商客户数量的虚高。要解决上述问题，我们需强化全生命周期管理理念，转变只重客户关系源头、不重客户关系过程的静态客户管理的思维。跟踪客户需求变化、动态引导、全过程的客户价值管理，建立一种能够给运营商和客户带来双赢的、持久的客户关系。
中国电信智能3.0转型运营重构的六个做，是什么意思？ 中国电信智能3.0转型运营重构的六个做：1：着重推进网络智能化；2：业务生态化；运营智慧化；3：为用户提供综合智能信息服务，4：引领数字生态；5：服务产业转型升级；6：社会治理创新。中国电信将致力于做领先的综合智能信息服务运营商，筑力网络强国，服务社会民生。以大智能牵引综合信息服务，打造生态体系，引领用户信息服务消费潮流；“筑力网络强国”，加快智能连接和智能平台等新一代信息基础设施建设，夯实网络强国基础；“服务社会民生”，针对多样化需求，积极应用新技术，为用户提供高效便捷优质的智能信息服务。
中国电信集团提出的\ 三化指网络智能化、业务生态化、运营智慧化；四重构指的是网络、业务、运营、管理四大重构。中国电信集团坚持不懈推进企业转型升级，以“一架飞机一棵树，三化五圈四重构”的战略体系为指导，借鉴部队改革经验实施三级管理，掌握科学方法调动班子积极性，落实好带队伍的“抓班子、把方向、用人才、做榜样”四项要求，进一步激发队伍活力。扩展资料：在中国电信战略转型3.0体系中，业务生态化建设是重要的一环。为了保证转型成功，中国电信针对五大生态圈制定了名为“远见2020”的业务生态圈落地实施方案，涵盖发展目标、发展抓手、发展举措等。当前，云、大数据、物联网等新技术催生“第三条曲线”快速崛起。中国电信积极实施“转型3.0”战略，布局业务生态化，意在抢跑“第三条曲线”，为未来的发展争取更加广阔的空间。参考资料来源：中国新闻网-中国电信加速网络智能化布局“三化五圈”结硕果
