怎么样才能做到酒店行政管家 酒店管理要做到什么地步才能月薪五万？

作为酒店前厅的接待员，为客人办理入住手续的注意事项有哪些？ 给你一份一家外资五星级酒店CHECK IN有关资料，可以参阅：房间礼品与贵宾房间之布置：房间礼品一般会摆放在特别或贵宾之房间内，房间礼品应在客人到步前由房口部或饮食部准备好并送到客房内，而所送的项目、房号和时间等贵宾房间的摆设包括的物品有：1．鲜花；2．巧克力（曲奇）；3．水果。对于房间礼品和贵宾之布置的安排，应按照以下之步骤执行：1．预先分配房间：其目的是为了在客人到达之前把一切准备工作做好，使客人有宾至如归之感。2．打印以及派发“贵宾与房间礼品安排表”：安排表应包括有以下项目：到达日期、时间/航班号码；客人姓名及所要安排的礼品；客人职称以及安排礼品理由或经理批准。散客入住的操作程序：1．当客人到步时，热情有礼地问候客人，并询问其姓名；2．在预期到步表或电脑中查找客人名字；预期到步应包括有以下资料：客人姓名；所预订房间种类和房间数量；离店日期；订房来源；到步资料；付款方式。注：查阅订房资料或在电脑中查找客人预订资料时，应留意是否有留言或信件的存放注明，如有注明，应按注明取出相应物件交给客人。3．客人登记入住卡所包含的内容有：客人姓名（中英文名要分开填写）；国籍、籍贯；性别；护照或回乡。客房部经理就是行政管家吗？两者有什么差别？ 不是，从名称上讲就存在不同。两者的差别体现管辖范围、工作权限、工作内容、工作定位、工作目标。要怎样做好一个五星级酒店的管家呢？ 首先得确定下你的具体分工啊，每个酒店集团对于管家这个职位的定义都不同。基本上有三种：一是行政管家，属于管理层，主要负责酒店客房部的管理运营。二是贴身管家，也就是Hotel Butler，指责是负责酒店最重要客人的24小时服务，过程会很辛苦，每时每刻都需要做到随叫随到。也有一些高端酒店（比如宝格丽，瑞吉）给每个客人都配备贴身管家，但其实也只是将礼宾部和客户关系部合并到一起改名管家部。三是礼宾部，部分酒店礼宾部的名称也叫管家部，比如你发的图片就是礼宾部门童的工作状态。主要负责客人的迎接与欢送，客人的出行需求，景点门票，机票火车票的预定，旅游安排等等。如何做好酒店行政经理 一、知道≠理解，知道≠会做，作为总经理有必要寻根问底。再谈怎么做好总经理都是纸上谈兵，知道不等于会做。作为总经理要不耻下问，多向同事、同行、甚至竞争对手讨教。很多的理论要落实到工作实际，需要有许多具体的技巧，你也可能会去发明一些技巧，但讨来的技巧往往比你自己发明的实用得多。首先，不要以为你已经懂了。比如：告诉你五种客源市场的开发方法，是否你以百倍的努力就必然可以取胜？其实不然，别人主动告诉你的往往只是大概，而决定成败的是细节。比如你知道了要去发单片，可你知道在哪里发最有效吗？你知道员工不在你的监控之下如何控制吗？我曾经为给酒店挂指路牌奔波周旋了数月，后来才发现，我的同行只是到路边的广告公司，花不到60块钱做个板往墙上一贴就完成了。作为酒店的总经理我们所缺的往往不是做什么的理论，而是如何做的方法；很多事情的成败，源于我们不明了一些很简单的细节，或者以为自己很清楚实则不然。二、还事于民才能做好管理 1.正确理解亲力亲为 从进入公司以来，我一直听到公司领导和同事谈亲力亲为的管理，我当时认为，亲力亲为就是所有的事情都亲自去做，交给别人不放心，所以要总经理事必亲躬。但随着工作的逐步开展，我发现。怎样做一个出色的行政人员？ 收藏的比点赞多，哈哈，不要这样嘛…行政也在成长中。以下文字版权归我本人所有，禁止一切形式转载，否…如果从酒店PA开始做起，要做到general manager要大概多少年？发展历程大概是怎样的？若是做酒店PA，大概多少年能升职？升职到什么职位？我需要一个酒店PA发展到general 。

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