目标管理的目的 (2)对质量目标的理解？ 建立质量目标是最高管理者的职责，质量目标应在e68a84e8a2ad62616964757a686964616f31333231633263质量方针的基础上建立，在质量方针给定的框架内展开，使质量方针和目标为组织提供了关注焦点，并确定了预期的结果并帮助组织利用其资源达到这些结果。？ 将顾客或其它相关需要的期望转化为产品、体系或过程的因的特性要求。例如：物质特性(机械、电气、化学或生物特性)、感官特性(嗅觉、触觉、味觉、视觉特性等)、行为特性(礼貌、诚实、正直)、时间特性(准时性、可靠性、可用性等)、人体工效特性(语言和生理特性、人身安全特性)、功能特性(热能转换机械特性、机械能转换电能特性、飞机航程等)。满足体系、过程要求建立质量目标(如满足产品要求所需的资源、过程、文件和活动等)。在这些目标中，产品质量目标是主要方面，建立和保持质量目标是促进持续改进的因素之一。当然，应把有关质量、质量管理、持续改进的各项承诺转化为可测量的目标，这些目标应表征组织在产品质量保证和顾客满意两方面的实现程度。？ 组织总的质量目标为全体员工指明了方向，但它与各岗位的具体工作无直接的联系，不能使组织的目标直接变为各岗位的行动目标。为了确保。
( )就是建立质量方针和质量目标，并为实现这些质量目标确定相关过程、活动和资源建立 参考答案：C
.质量方针与质量目标有哪些介绍？ 1)质量方针是组织总的质量宗旨和质量方向。由组织最高管理者正式发布，是企业经营总方针的重要组成部分。质量方针应形成文件，内容应包括组织目标和顾客的期望和需求。(2)。
