呼叫中心质检体系该如何建立呢? 随着企业对呼叫任务要求的增多,呼叫中心的工作效率及质量高低变得格外重要。一个完善的呼叫中心系统不仅…
目前有哪些公司做智能语音质检系统的比较好的? 聊起智能语音质检,有几家公司是不得不谈的,他们是科大讯飞、中金数据、米领通信。首先是老牌大哥,科大…
呼叫中心 质检工作如何开展? 我这个呼叫中心是刚成立不久的,目前质检岗位人手严重不足,前台坐席总共70人,就我一个质检。现在我个人…
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