《旅游景区从业人员服务规范标准》全文 河南省旅游景区从业人员服务规范http：//www.hnta.cn 2007-7-5 11：05：44 来源：河南省旅游信息中心 点击：【字号：大 中 小】。
旅游服务要达到地方标准 这个地方标准指的是什么 拿着规范泡温泉保证不花冤枉钱享受服务不达标就拨12365记者昨日在我市服务业地方标准审查发布会上获悉，由市质量技术监督局提出，质监局旅游局联合制定的我市服务业地方标准已经出台。第一批发布的三个行业规范分别是：《温泉旅游服务规范》、《酒店会议服务规范》和《旅行社质量等级划分与评定规范》。据市旅游局严科长介绍，这三个规范相当于给我市的旅游业立了“规矩”，让本地市民和外地游客明明白白消费。温泉水到底是啥？都说大庆是北国温泉之乡，这温泉水的标准是什么啊？在标准出台之前，不少游客心里都有个疑问。这次规范中，给温泉水下了定义：沐浴温泉是指水温高于或等于40℃，含有对人体有益微量元素的地下温热水或出露泉。规范同时要求，温泉旅游开发和使用温泉资源应取得县级以上政府主管部门颁发的采矿许可证、取水许可证、安全生产许可证等有效证明。“泡温泉”都能享受啥？去温泉度假村，到底能享受到哪些服务？规范中明文规定，温泉旅游业应提供的服务项目包括：以体验温泉文化为主体的沐浴温泉活动；围绕温泉开展的各项文化或康体活动；提供餐饮、客房、购物、娱乐等活动项目；有关沐浴温泉知识的介绍；介绍并提供各式温泉产品。度假村里都应该。
试读结束，如需阅读或下载，请点击购买>；原发布者：惹我反倒是旅游商品购物点质量等级划分与评定前言 为加强对旅游购物场所e799bee5baa6e58685e5aeb931333433623831（点）的管理，完善旅游购物场所（点）各项配备，提高旅游购物服务质量和水平，增强旅游购物消费在旅游总收入中的比重和地位，并规范旅游购物服务质量，特制定本标准。本标准制定过程中，依据国家旅游局关于取消《全国旅游商品定点生产企业审批及管理试行办法》的有关精神，总结了我省以往对定点旅游生产企业、定点旅游商店的管理工作经验，借鉴了省内外有关资料和操作规程，并直接引用了GB/T17775-2003部分条文。本标准由浙江省旅游局提出并归口。本标准负责起草单位：浙江省社会科学院旅游发展研究与策划中心。本标准主要起草人：朱红炜、林震华、聂献忠、黄公白。旅游商品购物点质量等级划分与评定 1范围 本标准规定了旅游商品购物点质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。本标准适用于旅游购物点、或从事旅游商品购物经营管理的各类场所。2规范性引用文件 下列文件中的条款通过在本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本。
