在飞机上如果遇到不讲理的旅客应如何处理?服务行业:有求必应,不厌其烦。态度恶劣交给警察处理
飞行员该具备怎样的特情处理能力 特情处理有很多中,有发动机的,有飞机机械的,有无线电的,有飞行导航或气象方面的,还有飞行员自身产生错觉的,等等。对于特情处置,要求飞行员地面就要熟记各种特情处置方法,达到烂熟于心的程度。飞行中,如果遇到特情,一是要有临危不乱、处变不惊的良好心理素质。二是要有正确的分析判断能力,能及时分析准确判断出是什么特情及程度。三是要在情况允许的条件下,迅速向塔台报告,求得技术帮助和支持,这就要有良好的表达能力和沟通能力,能做到言简意赅,争取时间。四是要果断处置,不慌不乱,有熟练处置特情的能力。这几种能力,最关键的是良好心理素质。否则,紧张慌乱的心情会使空中的问题更严重。你懂的。
空乘在飞机上遇到特殊情况该如何处理? 比如 小朋友小Baby一直哭闹 有人有体味 有人受不了飞机的飞行噪音 一个老太太让你提很重的行李 一个乘客…