飞机延误机场方面该怎么安抚乘客 及时通报乘客飞机信息。并送上水、食物。
飞机延误了，乘客该怎么办 等通知…或改签或取消或赔偿
作为一名空务人员如果飞机延误了应该怎样与乘客解释 实话实说。天气原因、流控原因、飞机原因等情况都要真实地向旅客及时广播。例如：我们的飞机排在XX位，正在等待起飞.这些延误原因并不是我们可以控制的，所以都是要如实。
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