营业员的销售小技巧 销售员应对不同顾客的话术美国著名的销售大师剀比特说:“每个人讲话的力量都是巨大的,它能把不可能变成可能,把不利变成有利。不同的人有不同的乐于接受的方式,所以要想使自己被别人接受,达到推销自己的目的,就必须先了解对方乐于接受什么样的方式,针对他们的不同,采取不同的话术,研究并熟悉他们,努力扩大应对的范围,优化应对方法。优柔寡断的顾客:这种人遇事没有主见,往往消极被动,难以做出决定。面对这种人销售人员就要牢牢掌握主动权,充满自信地运用推销话术,不断向他做出积极性地建议,多多运用肯定性用语,当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这样直到促使他做出决定,或在不知不觉中替他做出决定。作为专业的销售员,你可以这样说:“犹豫带来的损失要远远超过想象之中的。如果你不想买什么好处也得不到,对吗?但如果你想买,这些好处你都能得到。(继续扼要说明产品的好处)-你想要什么?是想要这些好处,还是什么也不想得到?客户如果说:“你说的有道理,我当然还是想要这些好处,可是- 你就可以这样做:“那么就请你挑选一下吧!忠厚老实的顾客:这种人你说什么,他都点头说好,甚至会加以附和。在你没 开口之前,他会在心中设置...
五步教你如何激励员工 五步教你如何激励员工,“激”是一种艺术,但不是所有人都能善用它。很多人试图通过向他人传导焦虑来激励他们。为人父母者经常用这招,经理人和企业领导者也经常这样做。...
怎样当好营业员啊? 1.培养自己的着衣搭配审美观,可以多看时尚杂志,女装的瑞丽呵呵 2.了解各种尺码适合那些不同身材的人 3.微笑,耐心.再给你些销售经验技巧:营业员直接请求成交法 直接请求...
到银行存钱我该存1万里面多出一张但营业员说正好我该怎么向她们要呢 到银行存钱我该存1万里面多出一张但营业员说正好我该怎么向她们要呢 可以找到该网点负责人,要求查看办理业务时的监控(银行一般不会给你看),但是你要坚持,给银行施加...
怎样说对自己的店员恩威并施 做领导的艺术
如何做一个成功的管理者 应该怎样管理下面的员工 如果遇到员工不听话或不听安排应该怎么办
怎样对待说“我要走了”的顾客? 这些顾客大多数是一些老手,特别不好对付。如果营业员不答应他的条件,他就会说“我要走了”的话,用来对营业员施加压力。他认为这样施加压力后,营业员会答应他的条件。...
如何改变员工懒散的现象 如何改变员工懒散的现象,员工出现懒散的现象,相信每一位管理者在管理当中都会遇到,如果是个别员工懒散,那基本就不算是问题,直接制定制度和考核施加压力就行,要不干脆...
怎么做好营业员 公司有这服装的介绍吗?有,就好好背背,导游就这样没,上网上查相关资料,再背然后,介绍时多用,建议浅学一下市场营销,这样说的话有说服力,看看口才书也是不错滴还有,平易近人,紧张啥哩?都是人…
如何引导员工积极向上? 负面情绪是传染的,在职场,在一个积极向上的团队中,员工的工作热情会十分高涨,在一个消极的团队中,员工们也会变得得过且过。这其实也是考验领导智慧的。俗话说,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”如果领导消极,团队成员自然习惯糊弄事。除了自身要永远积极向上,为员工树立良好的榜样以外,还必须运用一些激励策略,让员工们每天充满斗志。1.多鼓励,工作热情高人会被自己喜欢、钦佩的人所影响和暗示。如果常受到信任、赞美等积极暗示,人们会由此获得向上的动力,尽力使自己达到对方的期待。不过,“说你行,你就行,不行也行”的简单做法很难有效。管理者一定要相信下属的能力,给他们支持、鼓励和温暖的氛围。比如,在交办任务时,不妨说:“我相信你一定能办好”、“困难是有,不过你肯定会有办法的”…这样,下属就会朝你期待的方向发展。反之,如果上司总是对员工吼“笨蛋”、“这么简单的事都做不好”之类的话,那他手下的员工就真可能变成笨蛋。值得注意的是,积极心理暗示只能起到画龙点睛的作用,管理者是否有足够的掌控力、任务是否在下属的能力范围内、员工会不会尽力等因素都应该考虑到。比如,对于新员工,领导者可以对其成长的过程给予关注和肯定;对于容易...
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