“业务部门”与“职能部门”有何区别？
如何发挥企业职能部门的服务作用 在职能发挥上，要由单纯的服务向主动超前地研究问题，更好地参与中心工作的推进和决策的贯彻落实上转变。职能部门工作的出发点和主要检验标就是看其为企业发展的服水平，其主要工作成果体现于为领导决策服务和参与中心工作的推进上，因此，职能部门必抓住全局中的一些重害问题，超思考，深入研究，向领导提出真知灼见的意见和建议，要广泛及时了解企业各个方面的动态，及时地掌握信息，为领导把握全局，制定决策，指导工作提出参考和依据，要把握工作进展，了解发展趋势，善于发现问题，借鉴各方面经验，为领导指导推进具体工作提出切实可行的操作意见。要站在企业发展的前沿，深入调查、研究和思考问题，为领导当好参谋助手。要做到“五个字”即：前：站在企业发展的前沿，始终掌握、了解全局发展中的一些要害性的问题，如改革、竞争、发展的情况、动态、问题、发展趋势等。掌握领导的思路，有自己深入的思考。高：要站的高一些，把握大局。要明大局，明政策，明趋势，明下情，明经验、明思路。这样起草的材料才能有全局指导意义。才能切中改革、经营、等工作中的要害。宽：眼界要宽，知识面要宽，研推动企业发展的“招法”要宽。远：要看得远，力争远见卓识，有。
企业为什么要强调职能部门的服务意识 综合管理部门为何要面向“一线”许多公司要求综合管理部门把工作出发点和落脚点放在生产经营活动上，即我们平常所说的“一线”上。之所以对综合管理部门提出这样的要求，是由这些部门在公司所处的位置、工作性质及对这些工作的要求所决定的。本短文意在通过对公司日常经营活动过程的描述，说明各项业务活动之间的关系，分析综合管理部门的作用，进而提出对综合管理部门工作的要求。一个工业企业的日常经营活动可以用一个简单图形来描述（见附图）。通过附图可以看出，一个企业的经营管理活动大致是由生产经营活动系统、资源支持系统、综合管理系统三大部分组成，各部分又由若干业务系统组成。三大部分之间、各业务系统之间形成多对多的供给和需求关系，相互交织在一起，形成一个运行网络。所以说企业是一个牵涉到多项活动的、复杂的有机整体。牵一发而动全身，谁也不能置身事外。企业存在的前提是能为社会提供使用价值，能为顾客解决问题。现代生产的特点是社会化生产，社会分工越来越细，每个企业都是为他人生产使用价值，如果一个企业生产的东西没人要，这个企业就没有存在的价值。以此类推，小到企业内部的一个部门、一个岗位，道理依然如此。企业是为顾客解决。
