网络市场调研，市场调研是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，。
网络市场调研的步骤 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：f_t_l网络市场调研的一般步骤 网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法与步骤，以保证调研过程的质量。网络市场调研一般包括以下几个步骤：（一）明确问题与确定调研目标 明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要。因特网是一个永无休止的信息流。当你开始搜索时，你可能无法精确地找到你所需要的重要数据，不过你肯定会沿路发现一些其他有价值、抑或价值不大但很有趣的信息。这似乎验证了Internet网上的信息搜索的定律：在因特网上你总能找到你不需要的东西。其结果是，你为之付出了时间和上网费的代价。（网络迷航）因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。一些可以设定的目标是：1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务？2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户？3.在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？4.你的客户对你竞争者的印象如何？5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束？如何规避？（二）制定调查计划 网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。。
利用网络检测工具进行市场调查的分析阶段应该做什么？ 传统的市场细分可能按照地区，年龄，职业，性别，学历消费习惯等等进行细分。在网络市场细分中，可以采用更多的手段去调查。如网络调查问卷，和网站访问者记录等等。利用网络监测工具监控访问客户的流量，时间段，等等，可以调查出企业需要的数据。分析阶段 在分析阶段，需要将所有调研的数据结合起来，可以在电脑上建立一种数据仓库。里面包含了所有调研而来的客户数据，市场前景，相关信息数据等输入数据库。在分析阶段要在数据中挖掘出消费者细分特征，以及未被开发的长尾市场。新时代的市场分析，还包括对网络用户使用网络情况的分析。如企业网站可以设置流量监测工具，对用户访问者进行监控和调查，如流量集中在白天的上午，以及下午2-5点，很可能用户是家庭主妇，如果流量集中在晚上9-12点，用户是普通上班族的可能性会更大，因为他白天要上班晚上才有时间浏览网站。后台可以对用户情况进行跟踪。然后根据得来的数据进行分析。1.判断市场潜力在这一步需要对客户群进行典型描述，分析和初步分类，然后对他们组成的市场进行判断和分析，包括市场的大小，市场的潜力，未开发市场和目前可用市场之间的权衡，已有资源和未卡发资源的比例等等。判断市场潜力是决定。
