企业外部调研的方法，主要包括什么？ 人力资源助理师职业资格考试企业外部调研的方法主要包括（）多选A、获取口头信息B、获取书面信息C、外部环境预测D、获取电话信息E、专题性调研正确答案：ABE在教材第46页油。
2010年注册会计师考试教材调查报告哪位有，分享我一份啊 调查表明：1、三成以上的被调查者表示今年是第一次报考，六成以上的被调查者已经有1~5年考试经验，而有6%以上的被调查者有6年以上考试经验。2、被调查者表示对注会行业发展前景普遍看好，认为注会证书不代表高薪水，也不仅仅是求职敲门砖，更能为从事的工作锦上添花，指引工作方向，提升全面素质。选报注会的主要原因是竞争激烈，提升专业能力，以便能够在这个行业内更好的发展。3、因为报考注会难度较大，有近五成的被调查者计划三年之内考下注会。这样的考试计划从科目的难易程度、科目间的紧密联系来看，是非常合理的。4、对于第一年该如何选报科目，有近三成被调查者首选会计科目，其次是税法和经济法。而从网校辅导老师以及过来人的考试经验看会计和审计科目联系紧密，可以考虑一起报考。5、对于新制度“6+1”的综合阶段考试，四成以上的被调查者表示对新制度都非常有信心，只是目前还没有方向感。关于报考情况调查分析1、关于注会考试年限调查数据显示：31.03%的考生是新考生，57.21%的考生考试经验是1~4年，5年以上的老考生占到10.76%，参与调查的老考生平均考试经验为3年；而计划3年通过注会考试的被调查者占到47.24%。可见大部分考生已经将3年作为通过注。
有没有什么关于企业管理类型的软件，可以在大学里面用作教材或者解说的，功能全面，尽量都涉及到的？ 江苏人民出版社于2013年1月正式出版南京财经大学实验教材系列教材《客户关系管理试验与实践》。教材由南京财经大学长期从事本科教学、具有丰富理论教学和实验教学经验的教师共同组成的实验教材编委会所编写。在教材中以知客CRM系统操作作为其中的实验部分贯通全书，并详细的介绍了知客CRM系统的操作方法。实验大部分以知客CRM的系统操作为主，详细描述了客户管理、市场管理、销售管理、服务管理等各子系统的实际业务处理流程。此教材可作为管理专业本科生、研究生、MBA和各类企业中高层管理研究班的教材或是学习网络营销的人员的参考书，也可作为电子商务和工程类本科生，研究生及高职高专学生的教学和研究生的案例参考书，还可以作为从事企业信息化、网络技术及网络应用的各类工程技术和研究人员的学习与参考书。南京财经大学编委会以知客CRM系统为本书试验部分，不单是为本书做好了实例安排，同时也是对知客CRM系统的肯定。“知客CRM”已经创办9年了，在国内CRM软件也算的上是元老。可以选择的模块包括客户管理、销售管理、销售过程管理、团队管理、工作流程以及商业智能分析等。在手机app端口的功能也是很完善的，不仅与PC端的功能相匹配，而且还有几个特色的具有亮点的。
