我发的德邦快递，为什么要我自取货物？而不送货上门德邦快递一般给送货上门吗

2021-04-07知识4

德邦快递是送货上门吗？还是快递员到了楼下打电话下去拿，或者放在楼下的快递柜？正常都是送货上门，但是比如老旧小区快递员怕丢件，通常会让你下楼拿。如果有快递柜的情况下，而签收人又不在家，那么快递员会主动给您打电话，通知您快递放在快递柜里面了。希望能采纳

德邦物流是否可以送货上门，需要收费么？第一，德邦上门取货需要收费么？第二德邦是否送货上门(只需要送到家门口，我自己卸下来，自己搬回家里面)，我家属于正常派送范围且只送到家门口，德邦是否收费？。