回复询盘后一直得不到客户的回复,这是什么原因,有没有什么技巧呢 你的回复不能令客户满意,客户懒得回复就这么简单。技巧的话就两个字-诚意!阿里询盘客户没回复要怎么跟进,做国际贸易都会受到客户的询盘。如何跟进客户的询盘,这是我们今天讨论的话题,本人曾经操作多年的阿里,对客户的询盘有着丰富的经验,现将收到阿里询盘,也没有任何留言,怎么回复询盘啊 首先,阿里巴巴的询盘是群发的,你收到的询盘不一定是买家发给你的,而是阿里匹配给你的,也就是几千家供应商在分享一个询盘,你觉得,买家会回复谁的报价邮件?为什么回复客户的询盘阿里巴巴上面显示的是客户未读呢?那客户真的没有读吗?很郁闷 真的没有读阿里国际站很多询盘都是问问,或者加了旺旺联系回复了就没影了,这些询盘是真的吗? 这个时候你要看看你的询盘回复技巧有没有问题,回答的是不是最核心最让客户关心的信息,尽量让客户做选择而不是回答,要体现专业度。客户既然找到我们,发了询盘,就一定是有需求的,而导致客户突然不回复消失了,要么询盘技巧有待提高,要么知道了报价,觉得太高,明码标价的话除外与预算不符,要么你的产品信息和询盘回复的信息不符合,产品信息只是把客户引进来了,到头来才发现这并不是我想要的。最重要的还是回复技巧吧,外国人还是很看重专业度。要是长时间不回复询盘,或者回复不及时对店铺会有怎样的影响 浏览次数:340 扫一扫 我来回答 其它回答 共14条 那个相应速度会瞬间跌掉,最好还是要在15秒钟内要回复及时!影响店铺的BSR指数。前期会影响到服务评分,长期会影响展现之要是长时间不回复询盘,或者回复不及时对店铺会有怎样的影响 浏览次数:350 扫一扫 分享答案 小了说影响店铺的响应速度 大了说流失了一个潜在客户 想想我们自己买东西,想咨询问题,客服很长时间不回,你还会等吗?收到阿里询盘,也没有任何留言,怎么回复询盘啊 首先,阿里巴巴的询盘是群发的,你收到的询盘不一定是买家发给你的,而是阿里匹配给你的,也就是几千家供应商在分享一个询盘,你觉得,买家会回复谁的报价邮件?给询盘的买家回复信息显示 未读,但是他又回复信息了是正常的吗? 是正常的,因为有些客户他是用淘宝进来浏览但是你从旺旺回复的话他是属于千牛所以这个是不会影响的询盘老是没有得到回复怎么办 浏览次数:380 我觉得询盘没回复很正常,和咱在线下做生意一样,即便有客户来店里了也就是随便看看就走了,一句话不熟说,有客户了和客户耐心回复,没客户的情况下就好好
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