怎么处理退款的问题 法律咨询：我某公司收到曼谷xxx银行开来信用证，最大金额为90万美元，来证规定议付后向纽约大通曼哈顿银行电汇索偿，单据寄*开证行。公司于货物装运出口后第三天收到结汇。
外汇亏损了，平台不认账怎么办？ 2018年3月起，由千禧环球工作人员介绍，向白女士推荐“外汇黄金期货”交易，并夸大现在炒外汇黄金期货投资十分安全，利润巨大，公司有专业老师负责一对一指导，稳赚不赔。2018年7月，白女士在没有进行过任何模拟操作、也未有收到风险提示、未签书面协议的情况下，千禧环球就为其开设了环球通账户，并为其下载了交易软件。白女士通过支付宝首期入金人民币50000元到该账户，后因亏损，千禧环球工作人员又不断诱导白女士加大投资，称公司可以由高级理财师进行喊单，帮助翻本。后白女士又陆续入金人民币320000元，在其所谓高级理财师指导下又陆续下单买了国际原油，铜及黄金等，但基本都是被爆仓亏损严重，仅两个月时间，白女士共计损失了人民币304827元人民币。白女士后质疑该公司的合法性，要求其出示相关经营许可证，并要求退款。千禧环球却称公司有营业执照，经营也是合规的，白女士下的单子都交易到国际盘上面去了，做了国际对冲，与该公司没有关系。办案经过：法务在线律师接受白女士委托后，提醒白女士先调取银行流水记录，查阅自己的银行流水，看看每笔交易的入金及出金情况。白女士去银行调取银行流水后，发现银行的入金是一个第三方支付平台，出金账户是一个私人账户。。
提问者：wl8462*时间：2016-12-06 13：11：36 地点：北京 我和卖家已经完成了退款，而且我也已经收到了退款，为什么卖家还把货发给我，而且没退款前卖家也没发货 。
