作为一个管理者,在管理的过程中,有人际障碍的时候怎么办? 不清楚您提到的人际障碍主要指的是哪一方面,是过于自卑、过于自负、不善辞令,对上级传达理解不清还是与下属沟通不畅。一般来说,管理者个人的性格、心理特点、思维方式、知识、能力、经验等因素都会对人际交往形成障碍。主要包括:第一,管理者对人对事的态度、观点和信念不同造成交往的障碍;第二,管理者的个性特征差异引起交往的障碍;第三,语言表达、交流和理解造成交往的障碍;第四,沟通能力缺陷造成交往障碍;第五,其他个人因素如知识、经验水平的差异导致交往障碍,个体记忆不佳造成的交往障碍等。此外,人际交往是双方的事情,因此,交往双方的诚意和相互信任至关重要。在组织交往中,当面对来源不同的同一信息时,员工最相信的是他们认为最值得信任的那个信息来源。因而,如果上下级之间有猜疑,就会增加抵触情绪,减少坦率交谈的机会,也就不可能进行有效的交往。人际交往与交往双方之间的相似性也有着直接的关系。交往双方的特征,包括性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力等相似性越大,效果也会越好。下面介绍几种良好的人际交往应遵从的原则:1.尊重他人,尊重所有人,无论肤色、性别、信仰、工作、地位、财富和出身,这是一种。
优秀管理者10大必备品质,基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务。
你认为的管理者的重要作用体现在哪些方面? 【阿塔咨询】企业管理是个细活儿管理是个“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。。