什么是同理心，同理心的必要条件是什么？ 不知道楼主书是否有同理心，其实同理心是可以培养的，可以从下面这几点去做，1.对他们人保持由衷的兴趣；2.保持谦逊，谦虚是同理心的必要条件；3.要扩展你的知识面；4.谈论别人想谈的事情，不能一味的只顾着自己发言；5.要全神贯注的倾听。做到这几点基本就可以达到同理心了，说到底还是设身处地的为他人着想，会做人的人一定是很受欢迎的人。
同理心太强有哪些影响？同理心也会被耗竭！就和职场、学习中经常遭遇的倦怠一样。人们在助人时，也会…
如何与家人沟通（一）：以同理心倾听 1.心理和情绪影响沟通沟通不仅是要准确地传达信息，还要传递情感，达成心理、感受、感觉方面的交流。此外，人只把话讲明白、说清楚是不够的，讲话中间还要包含很多的情绪和情感，要恰当地表达出来。在和对方解释事情时，要兼顾对方的心理感受，在服务行业的沟通中，人们常说：“不在于你说的对不对，也不在于你做的对不对，而在于客户的感觉好不好，只要感觉对了一切都好。所以，在沟通过程中，会存在心理因素、态度因素和感觉因素，不能只注重信息类因素，而忽视了其他因素。情景扮演对比分析【案例】同一情景两个不同服务人员的沟通对比某顾客想买到非常急需的零配件，但目前这个配件已经缺货，以下为服务员和顾客的两个对话。情景1：客：“我想今天得到那个小配件/那批货。服：“对不起，星期二我们就会有这些小配件/这批货。客：“我很急，我今天就需要它。服：“对不起，我们的库存里已经没货了。客：“我今天就要它。服：“我很愿意在星期二为你找一个。
