如何提升主动服务意识 提升服务意识，促进主动发展 当今的市场竞争，已由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”。那么如何提e69da5e887aa3231313335323631343130323136353331333365633863高员工的服务意识呢？1、注重员工的先天素质众所周知，个人素质的差异会导致服务的差异。因此首先要做好员工选拔工作，这就要求经理把好员工招聘关。我们需要的是有一定社会关系和交际能力，聪明、灵活、乐观、诚实、有文化、有气质、并有一定工作经验的员工，只有这样的员工才能给公司带来一种朝气，给服务注入一股活力。2、注重员工的后天培养在员工加入公司用后，我们便要做好其培训工作。首先，应让他们了解协和、融入协和的企业文化；其次，再针对服务员和收银员岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训，在其理论培训通过考核后进入实际操作培训，在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样，让其在优秀的员工指导下进行操作，最后理论和实践考核全部通过后方能上岗；第三，在上岗后仍要通过班会或其它组织形式对其进行培训，以不断增强其服务意识。3、重视、关心员工做为管理人员，不可能整天与顾客打交道，而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以，我们首先要真心为员工着想，比如说安排好员工食宿，科学。
优秀服务员应具备哪五种意识？ 优秀服务员应具备哪五种意识，对于酒店、餐饮来说有一批优秀的服务员是极为重要的，拥有优秀的服务员能够无形提高酒店的效益，提高酒店的知名度，保证有一定的回头客，为。
什么是服务意识？如何提高员工的服务意识？服务意识是一个人对服务（或是某一服务）的理解及根据其所表现出来的自觉性行为。服务意识包括两个方面：一是某组织内部各个层级。
