管理者应具备的基本素质有哪些 秘书能力素质模型

试论现代企业秘书应具备的知识结构？ 一、引言随着社会的发展，经济的繁荣，对外贸易的往来，各种社会关系的多样化，复杂化，现代企业秘书工作的具体内容可以概括为辅助领导管理，提供综合服务。它是上呈下达，联络各。人事行政经理需要哪些能力？哪些胜任力素质？ 转载 行政人事主管的素质要求 现代企业的人力资源管理的总趋势是以人为本，本着认识人、尊重人、开发人、激励人的观念，把人看成是一种重要资源来管理，当作一种资本来开发。工作态度好但能力差的员工，是应该继续留用还是快速辞退？ 职场中，这种“态度好能力差”的员工还真不少见，长期的人事工作经历，我也处理过不少这样的case。职场老学姐一般会从这3个思路展开：谈话改进当员工出现这样或者那样的问题，一定会有相关的领导或者合作部门同事进行“告状”或者抱怨。有时候一个人的工作表现可能是因为阶段性情绪、与领导磁场不对、性格慢热、不知自己的天性等等因素影响的。既然当初公司经过多轮面试都让其通过了，证明公司还是认可他的某些能力的，不能因为现在出现问题就立刻放弃。所以首先得找员工面谈，引导他发现并认识到自己的问题所在，同时也指出他这样的能力差、工作效率低对公司、同事造成的不良影响。然后问问他自己是否有改善方案，谈话者领导或者HR也可以给他一些可实施的改进建议，帮助他进步。最后，给出一个考核观察期限，比如三个月，指定相关的评价人，最好还做出相应的纸质数据指标，比如出错率不超过5%，投诉率不超过2%等可量化的考核指标，假如有3个以上指标视为无法胜任本职工作，考虑给他换岗或者劝退。换岗调整每个人都有自己的优缺点，有时候放错了位置，优点也会变成缺点。作为企业，既然你认可人家的能力，招聘进来，就得会用人，用对位置上，让他发挥出他该有的价值跟能量，。您认为一个合格的行政秘书应该具备哪些素质？ 第一、多元化的能力。一名合格的高管秘书应懂得两国甚至三国语言，具有一定的语言处理能力和计算机技能。第二、组织能力。秘书应当是一个很好的组织者，既要为各种会议和活动做计划，又要安排落实，使计划顺利实施。第三、沟通能力。秘书要善于和老板、同事以及客户打交道，善于协调企业内外部关系。第四、获取新知识的能力。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别在办公技术方面，要跟上计算机应用的发展步伐。第五、团队合作的能力。秘书要积极参加到实际项目中去，需要收集信息、督促团队努力工作。从秘书行业状况来看，人才市场对高管秘书的需求很大，但符合以上条件的人才又很少。这就需要秘书人员充实自己，提高自己的能力。

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