工作心得体会和收获(精选多篇) 原发布者:jiqowg64266工作体会和收获(精选多篇)第一篇:收银员的工作体会收获前台是酒店服务的窗口。我的岗位是前台收银员,主要负责酒店客房、餐饮等各项帐务的结算,为酒店运行起着举足轻重的作用。在此我想谈谈几年来从事收银工作的心得。一、对顾客笑脸相迎客人走进酒店后,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相迎,相信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”嘛!二、“急客人之所急,想客人之所想。前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人,针对不同类型的客人我们应提供不同的服务,其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客人方便是服务的最高准则,客人的需求是服务最高命令,永不说‘no’”。对酒店的常客,我们提供礼貌细微的服务,首先要了解客人的习惯,比如客人一般在几点退房,我们可以提前把帐务整理好,等客人来时直接退房即可,这样一来,即能为客人节省时间,又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视,相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。三、不要对客人做出没有把握的许诺。当客人的需求需由其他部门或个人的协助下。
纪检部工作心得体会1500字 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>;原发布者:晴兮蓝工作心得(一)晃眼间,在纪检部已呆了一个半学期了。在这一个半学期的干事生活中,我积累了不少心得体会。首先,在纪检部中,我懂得了责任为何物,懂得了要纪人先律己的道理。大学生活并非随心所欲,日常生活中更要学会自律,所谓“无规矩不成方圆”。这就是我在纪检部最大的心得体会。其次,因你的存在,我活得精彩。在纪检部工作已经接近一年了,对于我来说,这是忙碌的一年,不但要兼顾学习,还要兼顾好纪检部的工作。虽然辛苦虽然累,但是我觉得比起初高中的时候,我的生活充实多了,精彩多了。更是在无形中磨练了我的意志,锻炼了我的能力。在这一年里,工作虽然多,但也有许多精彩的地方,如:宿舍评比大赛,文明宿舍评比大赛等,还有就是自律会全体成员一起玩一起度过的快乐时光。可以说,如果我没有进纪检部,我的生活将在宿舍与教室之间来回走。因为纪检部的存在,我的生活变了,在这里我真想说声:系自律会纪检部,多谢你,多谢你培养了我,锻炼了我,因为你的存在,我活得更精彩!最后,在当干事过程中遇到委屈也是不可避免的。当我们辛辛苦苦执勤时,有些违反纪律的同学不仅不理解我们,还“振振有词”的。
急需一个学生会(学习部)工作总结(包括工作展望,工作中心得体会) 不知不觉,在系学生会学习部工作已经一学期了,这学期充实而富有挑战的工作已经接近尾声了,(文案中国,原创代写各类公文材料)在学习部的这段时间里,让我真的收益匪浅。学生会就像是一个大家庭,而我们都是其中的家庭成员,在这里,我不仅感受到了温暖,看到了团结,更重要的是每个成员都是那样的努力积极配合工作,因为我们心中都有一个共同的目标,那就是让我们同学更加优秀,学生会的工作也越来越好。在学生会近一学期的工作中,无论如何,我们所有成员风雨同舟,一起完成了一个又一个的任务,以前或许认为学习部的事务不太繁忙,但其实学习部才是学生会的核心部门,它不仅要督促学生们的考勤情况,还要举办一些活动,要增加同学们对学习的积极性。我们要以服务全系学生,促使良好发展为宗旨。并在此基础上不断的完善我部的工作,其主要工作如下:第一、围绕我系学风建设,每天早上学习部成员与第一节课预备时,到各班级点到,把考勤的检查情况统计,并按时记录相应的表格,并汇报给老师,以海报的形式张贴,以提醒同学们下次应提前到教室做好上课的准备。