平安售后服务部主要是做什么工作 一、平安售bai后服务部主du要工作内zhi容如下：1、客户续期保险dao费内的收取；2、客户理赔容手续的准备和办理；3、客户生存领取手续的办理；4、客户保单保全手续的办理；5、客户地址、电话号码等资料的变更；6、客户生日贺卡、节日卡等送达；7、向老客户介绍公司的新产品及险种；8、公司交办的其他事项。二、平安售后服务部岗位要求如下：1、年龄25~40岁，高中或大专以上学历；2、性别不限，专业不限；3、较强的电脑操作能力4、能吃苦耐劳，有服务意识，能为客户利益着想；5、及时处理客户的合理要求和意见；6、具有良好的沟通能力、团队合作精神。
你是如何看待企业中售后服务部门在公司的重要性？ 随着市场竞争的日益激烈，各家产品功能的大同小异，通过售后服务反馈的数据可以给企业带来什么？如果提高…
售后服务部与客服部有什么区别 售后服务，是指生产企2113业、经销商5261把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提4102供的一系列服务是宗旨服务，包1653括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。客服是指与客户进行交流的流程，它负责处理开票请求、账户维护、服务分派、时间安排、一般信息。客户服务通常是通过电话进行，但也可以通过电子邮件、聊天、传真、自服务或邮件进行。简单的说，售后服务就是指你买好东西后，其公司为你进行服务。而客服是指不管你买没买他发的东西，都可以进行相关咨询。
