如何节约售后成本? 不管是什么样的行业,售后的服务都是需要具备的,但是不是说售后服务做到位就不需要成本了,也是需要很多的成本累计的。那么,怎样管理顾客售后服务的成本问题?下面就让小编来和大家一起分析一下,为事业奠定坚实的好基础。售后服务成本的管理良好的售后服务是实现企业销售目标的条件之一,是我们对顾客的庄严承诺。但服务需要成本,承诺的服务项目越多,标准越高,成本也越高。售后服务成本与一般性成本的区别在于,它是事后成本,即产品完成销售并核算利润后才逐步体现的成本,它对销售利润、经营业绩、企业资产的影响是隐性和滞后的。正因为如此,售后服务成本的隐性和滞后性往往被各取所需的运用于调节利润、业绩数据,造成资产空洞。被运用的情况很大程度上取决于一个企业的产权关系和考核办法。这种不规范的操作将对企业的资产质量造成危害,不利于企业做强、永续经营。服务成本包括材料成本和费用成本两部分。为了提高响应速度,维修周转备件必须充足。但参与循环的维修备件将进入持续的跌价损失过程,已不可能再用于生产销售。维修备件的跌价损失是服务成本的体现形式。随着销售量的增长,提取的备件数量与日俱增,维修备件库的账面规模将逐渐膨胀。当维修。企业如何提升产品质量降低售后服务成本,质量,是企业的生命,没有好的质量,有再多的产品都没用,那么企业中,有什么可以提高产品品质的有效途径呢?设备维修方面降低成本的方法有哪些 一、1、建立设备状态监测管理,定期进行总结,做好预知维修,降低设备故障范围,降低维修成本;2、建立设备故障、缺陷台账,定期分析、总结、讲评,全公司进行交流、共享,减少同类设备问题重复发生;3、建立奖励机制,对发现设备重大隐患的人员进行奖励,减少设备事故导致设备检维修费用增加;4、建立全员设备管理,严格设备操作、运行管理,加强设备检维修质量管理,均能减少、降低设备故障的发生;5、严格设备、配件、检修材料的采购质量管理,从源头把好设备进厂关;6、严格设备检修费用的使用,切记该费用是用于设备、设施的恢复性修理。以上条件若能执行好,则能保证设备长周期运行,降低设备检修费用。二、1.是强化员工的学习,使他们对设备都会三懂,四会.2.是加强员工的操作检查.杜绝事故发生.3.加强设备的点检,保养,润滑等工作.使设备长周期性.安全,平稳运行.4.控制好,维修的各项质量及费用如何节约售后成本? 现在做售后服务无非是两个成本。一个房租,一个人力。其实这两个成本都是无法避免的。成本减到一定程度是无法再降低的。与其节流不如开源。比如找一些类似大鱼U服专业做服务的saas平台,不像只做系统的。而是能给服务商带来不同厂商的生意机会。给厂商也能介绍更多的服务商。
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