经营者提供的商品或服务有欺诈行为的，消费者如何要求赔偿？ 根据《消费者权益保护法》（2013）第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。及时固定证据是准确认定消费欺诈行为、采取有效方式维权的关键。认定消费欺诈行为：《侵害消费者权益行为处罚办法》采取列举的方式明确了消费欺诈行为的类型，消费者要增强法律意识和维权意识，发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。及时固定取得证据：只有证据齐全、有效，消费者才能成功维权，最大限度保护自己的利益。在日常生活消费中，要注意索证索票，特别是要保管好超市小票等单据，不要随便丢弃。网上购物时，尽量不要使用网页聊天，使用聊天软件可以保存一定时间的聊天记录。手机是最方便的取证工具，利用手机的录音、照相、摄像等功能，可以及时将消费过程、受损情况记录下来，作为维权的重要证据。合理选择维权方式：消费者合法权益受到侵害后，应及时与经营者。
消费者在购买、使用商品时其合法权益受到损害怎么办？华律网根据你的法律疑问精选多位律师优质答案。
主营行业：批发和零售有什么区别 批发和零售的区别：21131，两者的服务对象不同。5261批发4102商以转卖者和生产者为服1653务对象，不直接服务于个人消费者的商业机构；零售商以终端消费者(个人或集体)为服务对象。2，交易数量和频率不同。批发商是供转卖和加工生产的买卖活动，所以批发商的拥有大量的货物、交易量大、交易频率低，属资金密集型行业；而零售商则一般是零星交易，频率很高。3，在流通过程中所处的位置不同。批发商处于流通过程的起点和中间环节，当批发交易结束时，商品流通并未结束；零售商处于流通过程的终点，商品售出后就离开流通领域，进入消费领域。扩展资料：零售是指包括所有向最终消费者直接销售商品和服务，以供其作个人及非商业性用途的活动。许多机构，诸如生产商、批发商和零售商都从事零售业务。而大部分零售业务是由零售商从事的。零售是商品经营者或生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动。零售人特点是：每笔商品交易的数量比较少，交易次数频繁；出卖的商品是消费资料，个人或社会团体购买后用于生活消费；交易结束后商品即离开流通领域，进入消费领域。零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动；零售活动不仅向最终消费者出售。
