故障灯亮起
7月25日，安顺市民吴先生向都市新闻记者反映称，其在安顺一汽大众4S店购买了一辆新车，车子出现质量问题，但4S店却不愿退车。对此，4S店回应称，他们已给出了解决方案，但遭到了吴先生拒绝。
7月25日下午，都市新闻记者来到了位于安顺两六路的一汽大众4S店。吴先生所购买的新车就停放在大众4S店大门口。此时，警方也已赶到了现场，对此事进行了解。
吴先生介绍，今年7月14日，他花费了8万余元购买了一辆“宝来传奇”，但刚刚开出4S店，车子的故障灯就亮了起来。
吴先生找到了4S店，对方称，可能是油品有问题。据悉，当天吴先生加的是92号汽油，4S店让加95号汽油。
“我们跑了一天，把油跑干了。”吴先生说，他当天就为车辆加了95号汽油，但车辆故障灯仍未消失。
同时，吴先生也发现，车辆在上坡时，也会出现无法提速的现象。
在吴先生的允许下，都市新闻记者也尝试驾驶了该车辆，确实如吴先生所说，这辆车在上坡时，该车辆出现怠速的情况，发动机转速表也会突然增加。
吴先生称，他现在的要求是，4S店要么退钱，要么换新车。
对此，都市新闻记者找到了4S店负责人柳总。据柳总介绍，车辆确实存在问题，但具体的原因尚不明确。
柳总也给出了解决方案，方案是为吴先生更换一个发动机总成，然后再补偿吴先生1万元，但由于吴先生要求赔偿3.5万元，因此，该方案未谈成。
对于吴先生提出的更换新车一事，柳总又表示，如果要更换新车，吴先生需同意让他们对油路进行清洗，如果清洗之后还存在问题，就更换新车。
柳总称，目前的问题是，吴先生拒绝4S店为其清洗油路。
对此，吴先生表示，从车子出现问题之后，他就将车给了4S店处理，该店清洗了活塞，还更换了电路板，但车子的问题仍然存在，并未得到解决，而且，现在清洗油路后，4S店并不能保证未来不出现问题。
“如果一两个月后又出现问题我去找谁？”吴先生说，他现在就希望4S店为自己更换新车，或进行退款。目前，双方仍就此事进行处理中。
都市新闻记者 周强
编辑 郝梦
审校 廖波
签发 张传保 石云华
