企业人力资源:[30]如何做好员工满意度诊断,员工满意度是指员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度,员工满意度的高低,往往能反映出企业管理和员工工作情况是否存在。
企业如何进行人力资源管理诊断?企业如何进行人力资源管理诊断?企业人力资源管理是现代企业管理的核心,能够为推动企业生产发展和经济效益的不断提高,提供强大:-资源管理。
人力资源诊断的诊断方法 调查问卷法也是人力资源管理诊断最常用的方法之一,即通过设计问卷来了解企业员工的意愿。依据不同的人力资源管理诊断目的,可以设计出调查对象不同、结构不同、调查内容不同的问卷。对调查结果进行加工、分析、核对后所提出的相应的改革措施,员工也易于接受。经验表明,人们对他们能影响的决定是支持的。调查问卷法可以用来诊断企业运营状况,也可以用来分析单个人力资源管理部门的管理效果,是人力资源管理诊断中最有效的方法之一。问卷调查法,调查面较大,属抽样调查方法。问卷调查的进行一般先作问卷设计,根据调查目的编制一套结构性的问句,并由回答人在不受干扰的条件下独立填写,在规定时间内收回,最后由调查人员汇总整理。问卷调查中必须注意如下6点:(1)问句贴切,用词正确,所问之处与调查目的相一致。(2)一问不能两答,语义明确,不要含糊其辞。(3)不用威胁性的语句。(4)问句排列要合乎逻辑,便于回答者思考。(5)问卷回收率必须达到一定比例。(6)要作问卷信度分析。量表调查法是一种标准化的等级量表,通过组织测评、员工测评、自己测评等多种途径,对人员管理状况进行全面调查的方法。量表调查法的优点是调查项目设计严格,调查的问题明确,被调查。