电商关于退换货的限制要求 合理吗 网购已然成为一种生活方式，但不少消费者都有冲动购物的经历，买了一堆不合适的东西却不能退，常常后悔地“想剁手”。国家工商总局公布的《网络交易管理办法》，更像是对新消法的进一步补充，办法规定：今后无论是不是“7天无理由退换货”店铺，都要执行退换货制度。网购消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。消费者退货时必须保证商品完好，且承担退回商品的运费。网络商品经营者应在收到退回商品起7日内退回价款。
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