寻求企业财务报表分析的具体案例 某公司2006年调整资产负债表和利润表资料如下：调整资产负债表2006年12月31日净经营资产
科学管理理论主要观点和贡献是什么 泰勒科学管理的贡献1、泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学2、讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法泰勒科学管理的局限性1、泰勒对工人的看法是错误的。他认为。
客户终生价值的案例 所谓的顾客终身价值（Long Time Value）包括顾客的历史价值、当前价值和潜在价值。这种收益大小直接决定于顾客与公司的长期关系。如前所述，企业必须提供个性化的终身服务，才能获取顾客终身价值。本文首先将顾客划分为内部和外部并结合玫琳凯公司案例，重点探讨个性化的终身服务。例如，XX公司不仅作为内部顾客的每个美容顾问还是外部顾客，随着时间推移收入提高、对美的更高追求等都会增加对企业的贡献。这也源于公司不断创新产品，按所需品种，提供给顾客一种专业、专一、持久、一对一的个性化的终身服务。使企业成本(相对)减少长期顾客知道如何购买，相应地这些顾客无需太多指点购买更快，也就减少了成本。玫琳凯公司情形有点不同，不少美容顾问都曾是外部顾客转变的，公司对她的员工和独立销售队伍成员身上的投资将会随着“家庭”成员增加而绝对增加，这里包括培训、各种奖励和奖品，但是这些销售队伍创下的佳绩远远胜过成本，因此可以说成本相对减少了，但这种规模经济效应远远优于单一追求绝对值上的减少。这也源于公司优质的产品和独特企业文化吸引了外部顾客转为内部顾客。口碑效应长期顾客的另一个优点是口碑的宣传效应。满意的顾客会影响到其他顾客的。
