在去哪儿网订了火车票 已经支付了还可以退掉吗 去哪儿网的火车票业务做得太差了。在他们网上订票就得先支付，但是根本就没有什么退款按钮。而且，出票状态也不及时更新。第一次订票后，他们发短信说铁道部要求身份证号实名制，之前订单当做退单处理，可是再去哪儿网上一查，还是显示出票中。打去哪儿的客服，第一个男客服让我自己打电话到订票处，而且钱已经付给订票处，需要跟他们协商退票才行，但是给的号根本打不通。只能再给去哪儿客服电话，又换了个女的，啪啦啪啦N个字，也不看清楚到底什么情况就胡说。最后总算说明白，跟我说之前的订单已经取消，新订单没问题。那为什么不在网站上更新一下状态啊。那个客服还不以为然的说，反正钱还给你不就得了。这次真是让我对去哪儿网太失望了。不知道客服是他们自己的还是外包的，但是网站是去哪儿自己的吧，媒体比拼的是用户体验，有了这么不痛快的一次经历，我对这个网站已经失望了。相信跟我相同想法的人不在少数，希望你们自己能够反省。
去哪儿网如何取消订单办理退款 点击“退票改签”后，会打开订单详情显示页面，在网页的中部有关于退票改签的一些详细介绍，以及紧接着的“退改签费用标准”，请详细阅读，一般退票都是要收取或多或少的手续费的，请根据手续费情况，选择是否要退票，若是退票收取很多手续费不划算，那么可以选择改签，相对来说改签更划算查看那些关于退票详情以及了解具体费用后，若确定要退票，那么点击“退票”按钮
在去哪儿网上预付了酒店订单 但是又想退订怎么办 通过2113手机号和校验码，登陆到去哪儿的官5261方网站，看到4102了订单。在订单的右侧有一个退改签。1653点击后进入退票的界面，选择退票的原因和手机校验码。在这个过程中小编在网上搜集了很多信息，也看了很多类似经历的例子，还有跟有过类似经历的聚70站长交谈，最后他建议我等到飞机起飞以后再退票反正去的机票是特价票是不能够退票的唯一希望的就是飞机晚点。
