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什么是宾馆? 中国电信集团公司戴斌

2021-04-03知识3

五星级酒店设施标准 星级酒店是有具体相关标准的,各星级酒店的标准和要求决定了酒店的服务和设施的配置。本标准代替GB/T 14308-1997《旅游涉外饭店星级的划分及评定》。a)用“旅游饭店”取代。

星级宾馆的评定标准? 4.1 旅游涉外饭店划分为五2113个星级,即一星级、二星5261级、三星级、四星级、五星级。4102星级越高1653,表示饭店档次越高。本标准的标志按有关标志的标准执行。4.2 星级的划分以饭店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据,具体的评定办法按照国家旅游局颁布的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准、服务质量评定标准、宾客意见评定标准等五项标准执行。5、安全、卫生、环境和建筑的要求旅游涉外饭店的建筑、附属设施和运行管理应符合消防、安全、卫生、环境保护现行的国家有关法规和标准。6、星级划分条件6.1 一星级6.1.1 饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。6.1.2 饭店内公共住处图形符合LB/T001。6.1.3 根据当地气候,有采暖、制冷设备,各区域通风良好。6.1.4 前厅a.有前厅和总服务台;b.总服务台有中、英文标志,18h有工作人员在岗,提供接待、问询和结帐服务;c.提供留言服务;d.定时提供外币兑换服务;e.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、市交通图、各种交通工具时刻表;f.有贵重物品保存服务;g.有供客人使用的行李推车,必要时提供行李服务。有小件行李存放服务;h.设值班经理,16h。

旅游景区内酒店定义 酒店的定义<;br/>;酒店(Hotel)-来源于法语,当时的意思是贵族

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