用手机支付宝充值话费显示“您的账户状态异常,暂不允许充值” 要怎么解决? 你好,您的账户存在异常,此功能被暂停使用解决方案:1、请用户先确认支付宝账户是否绑定了手机,如果没有绑定手机,请绑定手机成功后,并重新付款,按照页面提示进行手机校验;2、如果用户账户已绑定了手机,建议用户重新付款,并按照页面提示重新手机校验;3、如果用户按上述操作都不成功,建议用户更换到常用的网络环境付款(如现在网吧操作支付,请回家后更换使用家里网络环境进行支付);
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