在飞机上，乘务员该如何说服旅客换座位？ 乘务员想要说服旅客换座位，只要用心去对待旅客就可以。在航班中，旅客可以调换座位。但不允许不符合应急出口限制条件的旅客到应急出口座位就坐。飞机上的座位是旅客用钱买来的，是固定的座位。没有特殊的理由，旅客是不会换的，向旅客说明情况，征得旅客的同意是可以换的。扩展资料：乘务员工作规范1、实行微笑服务。微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它具有穿透心灵的力量，它能够消除所有猜忌与误会，能够冰释所有哀怨与愁苦。所以，微笑服务是交通运输行业强调的一条重要的服务理念，也是对道路旅客运输乘务员素质的基本要求。2、使用文明用语。在日常服务中，使用“您好，请，对不起，谢谢，再见”等文明用语，是交通运输部门对从业人员提出的基本要求。道路旅客运输乘务员在开车前、运行中、到站前都应使用文明用语，做好各项宣传、站名预报和承担文明服务的全部工作。3、按规定统一着装，持证上岗，挂牌服务，仪表端庄整洁。
飞机上服务餐食的时候，如果旅客睡着了，乘务员该怎么办？ 短途航班一般航空公司乘务员会叫醒旅客，长途国际航班会在前排座椅背贴个小纸片提醒！
飞机上一旅客要买免税商品，因为自己睡着了，没有卖到，作为乘务员，你该怎么办？ 我在回答这个问题，如果是陈哥要买的东西你没有卖，因为你睡着了，你应该向顾客进行道歉。
