汽车售后服务部门的业务板块有哪些？ 服务经理岗位工作说明书2113 工作识别5261 职位名称 直属上级 岗位工作4102关系图 服务经理 总经理 所属1653部门 直属下级 售后服务部 客服主管、前台主管、配件主管、车间主管、保险主管(实线表示上下级沟通关系，虚线代表横向协作关系)集团售后督导 总经理 销售经理 服务经理 品牌部经理 管理部经理财务经理保险主管 工作概要客服主部前台主管配件主管车间主管负责售后日常运营管理及协调各部门工作，积极与厂家的沟通，完成厂家及公司(集团)下达的工作指标 工作职责描述 序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 岗 位 职 责制定安全生产制度，加强对员工的安全文明生产教育，严格执行岗位操作规范，发现问题及时处理。根据实际运营情况，依据事实数据分析，向公司(集团)提报售后的经营目标及达成方式，为公司(集团)设立经营目标做重要参考 完全执行公司(集团)下达的工作指标；分析目标和实际的差距，并制定有效且合理的对策，力求保持售后 的良性运作 熟悉厂家售后商务政策及考核要求，充分运用到实际管理工作中，完成厂家考核目标 负责维修质量的监控和实施，严格控制一次修复率达到管理目标 参与CSI改进计划的审核并监督执行情况，保证CSI工作的有效展开，并达到CSI。
如何做好售后服务工作，甚至是把工作做到极致？ 22，855 44 人赞同了该回答 如何做好售后服务，甚至把工作做到极致，对于这个问题我们首先要明晰三个方面： 售后服务的目标是什么 做好售后管理需要哪些能力 怎么达成这个。
各部门五星服务目标都有哪些？五星售后服务目标 五星售后服务目标？？？？？？？？？ ？ 诚信、友谊、创新、务实、高效？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？。
售后部门的目标是什么？基本上是做好相关产品的使用支持和维修一类的工作？
如何建立公司售后服务部门？ 步骤如下：第一步、成立领导机构。设立客服部门，须成立机构设置领导小组，建议是由总经理任组长，机构设置领导小组要进行前期的准备工作，再通过下发公司文件，宣布客服。
